Приветствую всех,
Спасибо, что обратились.
Мы хотели бы отметить, что мы получили сообщение от клиента об одном отмененном выводе средств и посоветовали попытаться выполнить вывод еще раз. Мы также видим, что остальные 3 из 4 запрошенных выводов были выполнены. отменено клиентом в момент времени, непосредственно после того, как он отыграл весь оставшийся баланс.
Обратите внимание, что в настоящее время у клиента нет активного баланса или ожидающих вывода средств, поскольку, как мы уже упоминали, все средства были использованы клиентом.
Мы отправили вам электронное письмо с некоторыми соответствующими доказательствами.
Искренне,
Неон54
Dear all,
Thank you for reaching out.
We would like to point out that we have received the chat from the customer about one canceled withdrawal, and we advised to attempt the withdrawal once again.We can also see that the other 3 out of 4 total withdrawals, that were requested, have been canceled by the customer at the point of time directly after they have played all of the remaining balance.
Please be informed that currently the customer has no active balance or pending withdrawals, since, as we have mentioned, all the funds have been used by the customer.
We have sent you an email with some of the relevant evidence.
Sincerely,
Neon54
Автоматический перевод:
