Игрок из Ирландии столкнулся с проблемой вывода средств, который был отменен по техническим причинам. Теперь он изменил метод вывода средств и ждет, сработает ли он.
я уже пытаюсь снять деньги, и я просто ждал 48 часов, но меня отменили (технические проблемы)
У меня есть еще одно снятие средств с той же суммой и тем же методом, я думаю, что это будет то же самое (техническая проблема)
и теперь я меняю метод с банковским переводом, буду ждать, чтобы увидеть, работает ли этот метод!
они отвечают мне и говорят, что все будет хорошо, работает и все такое, но я начинаю верить другим отзывам!
Любая идея, что я должен делать?
Здравствуйте, diegosaghin100,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Neospin. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Какой способ оплаты вы использовали при первой попытке? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Все было исправлено, поменяйте метод банковским переводом, после 17 писем я получил деньги за 3 дня.
Уважаемый diegosaghin100,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру