Игрок из Германии ждал обещанного возврата 216 евро от казино с 21 декабря 2024 года и не получил соглашения об урегулировании. Несмотря на многочисленные запросы, казино ответило лишь просьбой проявить терпение. Группа по рассмотрению жалоб пришла к выводу, что расследование не будет продолжено, поскольку запрос на возврат был связан с отсутствием лицензии, что выходило за рамки медиации. Предложение казино вернуть сумму было расценено как жест доброй воли, и, таким образом, дело не было продолжено.
Автоматический перевод:
