Сначала я играл на NineWin и выиграл 1800 фунтов стерлингов, затем 1000 фунтов стерлингов. Обе транзакции были очень хорошими и прошли на следующий день после вывода средств. Затем я играл еще неделю или около того и выиграл в общей сложности еще 6500 фунтов стерлингов. Я попытался вывести деньги на сумму £. 3000 (дневной лимит), и он был отменен из-за отсутствия проверки. Я отправил всю документацию в соответствии с запросом, затем, после нескольких дней ожидания, моя учетная запись была полностью подтверждена, поэтому я попытался снова вывести 2500 фунтов стерлингов, а затем в течение следующих нескольких дней 1500 фунтов стерлингов, £ Все платежи на сумму 500 и 800 фунтов стерлингов были одобрены ninewin и отправлены в отдел платежей для обработки, но сегодня утром все запросы, ожидающие, что мой первоначальный платеж на 2500 фунтов стерлингов был отменен без всякой причины, он был оставлен одобренным на 5 дней. Я несколько раз обращался в чат в реальном времени, но мне не дали прямого ответа, просто меня нужно было передать в соответствующую команду, и они свяжутся со мной по электронной почте. Затем я также написал в службу поддержки по электронной почте, но поначалу от них вообще не было ответа, они сейчас ответили, но не объяснили и не ответили мне напрямую. Мне сказали, что это проблема с FixiPay, но они не дали мне возможности использовать другой метод, они просто сказали, что проблема должна быть решена, поэтому повторите попытку. На этот раз я сделал это за 4000 и 2000 фунтов стерлингов, поскольку они увеличили мой дневной лимит до 6000 фунтов стерлингов, но они снова отменили запрос, но они платили мне таким образом дважды ранее, когда я снова связался с чатом, они сказали, что проблема была повышена, но просто закрыли мою учетную запись и больше не связались по электронной почте, как они обещали. Так что теперь я даже не могу получить доступ к своим деньгам, которые они мне должны, пожалуйста, помогите мне.
I initially played on NineWin and won £1800 then £1000 both transactions where very good and came through next day after withdrawing, I then played for a week or so more and won a further £6500 in total I tried to make a withdrawal of £3000 (daily limit) and this was cancelled due to not being verified I sent over all documentation as requested then after a few days waiting my account was fully verified so I tried to withdraw again £2500 then over the next few days £1500, £500 and £800 all of the payments had been approved by ninewin and sent to the payment team for processing but then this morning all requests expect my original one for £2500 got cancelled for no reason it was left approved for 5 days. I contacted live chat on multiple occasions and was not given a straight answer just that I was to be escalated to the relevant team and they would contact me via email I have then also emailed support and had absolutely no response from them at all at first they have now responded but not explained or answered me directly. I was told it was an issue with FixiPay but they would not give me an option to use a different method they just said the issue should be resolved so try again I did this time for £4000 and £2000 as they upped my daily limit to £6000 but yet again they cancelled the request but they paid me this way twice previously, when I contacted the chat again they said it had been escalated but simply closed my account and have not been back in touch via email as they promised they would. So now I can’t even access my money that they owe me please help me.
Автоматический перевод:
