Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш из-за продолжающейся проверки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Зарегистрировался на какое-то время, они заплатили небольшую часть выигрыша, когда я выиграл больше, они не дают мне вывести, говоря, что у них нет документов, подтверждающих мой адрес проживания, таких как штраф или счет за коммунальные услуги на мое имя, я отправляю зарплату, и вид на жительство, выданный муниципалитетом, но ничего мне не дают снять, в чате помощи всегда говорят, что я, вероятно, не отправил нужные документы, и они выдвигают, если. до фантомные специалисты которые в кратчайшие сроки вам все исправят .возможно, но на деле никто ничего не делает и я не могу вывести выигрыш.
Привет, миркомонтеминьяо78,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с NineCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник