Игрок из Германии крайне недоволен общими впечатлениями от казино. Игроку удалось решить проблему с казино.
привет команда гуру казино. уже дважды получали выплаты с вашей помощью. недействительные ответы руководства казино и тактика отсрочки, чтобы игроки проиграли свои выигрыши, в настоящее время можно найти в каждом казино, которое я посетил. если вы действительно получаете прибыль в сегодняшней ситуации (что стало действительно редкостью), то вы отталкиваете людей и говорите им, что документа недостаточно и что этого недостаточно, неважно, качество фотографий не имеет значения, всегда та же лира.
и поскольку наше дорогое государство поставило перед собой задачу извлекать огромную прибыль из залежи вместо того, чтобы смотреть на пальцы этих казино. В наши дни игроку очень грустно испытывать справедливость или контролировать эту область.
Я очень бесчеловечен к тому, как развивался рынок, и теперь только игроков просят обналичить. Немедленно загружены все документы в двух экземплярах. Как и ожидалось, не все из них были приняты. Как необычно 🙂 уже понятный закон об отмывании денег. Вкратце. Кто на самом деле хочет промывать уголь в очаге сгорания? Связаться. Служба поддержки написала мне через 2 дня, мой платеж был отменен. Конечно, без причины. Как необычно всегда одна и та же афера с этими операторами. Ну а теперь прошу помощи в этом вопросе.) Спасибо, что прочитали сначала
Дорогой Эрик,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу.
Правильно ли я понимаю, что ваши документы до сих пор не приняты, а ваш аккаунт не подтвержден?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него, пожалуйста?
Не могли бы вы прислать мне всю необходимую информацию между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Здравствуйте, Кристина, большое спасибо за быстрый ответ и вашу поддержку. Пришел к соглашению с казино после того, как пожаловался и позволил им обратиться за помощью к вам, ребята. Большое спасибо за усилия и привет команде Гуру. Вы действительно тверды, как скала.
Отличные новости, Эрик. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.