Игрок из Португалии советует не играть в казино, заявляя, что у него никогда не было выигрышей, превышающих его депозиты. Он критикует бонусы как неэффективные из-за нереалистичных требований к отыгрышу.
Не играйте в этом казино. Вы гарантированно потеряете деньги. За все время, что я делал депозиты, у меня ни разу не было выигрышей, превышающих сумму депозита.
Выглядит красиво, но бонусы бесполезны, потому что вам придется сыграть неоправданно много раз, прежде чем вы сможете что-то обналичить.
Не передавайте этим людям свои деньги.
Дорогой Гринлев,
Большое спасибо за подачу жалобы. Хочу сообщить, что мы не можем выносить решение исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, перешлите ее мне. К сожалению, на данный момент, если у нас нет никаких доказательств, подтверждающих, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.