Игрок из Греции запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Мы были вынуждены закрыть эту жалобу, поскольку она была подана лицом с партнерским контрактом, а не постоянным игроком.
The player from Greece requested a withdrawal less than two weeks prior to submitting this complaint. The payment hasn’t been processed yet. We were forced to close this complaint because it was submitted by an individual with an affiliate contract and not a regular player.
Игрок из Греции запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Мы были вынуждены закрыть эту жалобу, поскольку она была подана лицом с партнерским контрактом, а не постоянным игроком.
Добрый вечер..
Я стример на ютубе и стал партнером девяти казино..
соглашение (написанное в скайпе) должно дать мне сумму в 2к, и если я когда-нибудь получу вейджер х30, я смогу снимать 2к в месяц.. Пока хорошо..
в течение 10 дней я подал заявку и мне дали 2к... в июне я снова подал заявку и мне отказали, потому что по моей ссылке написано, что вкладчиков всего 15 и они ждали еще.. Когда я попытался им сказать и показал им то, что партнер написал мне, они не слышали разговора.. Затем я пошел в чат казино Nine, чтобы попросить объяснений, и они сказали мне, что не могут принять вывод средств, если партнер не одобрит это.. .
У меня сейчас там 5 тысяч... Могу ли я что-нибудь сделать, кроме как отправлять на сайты о том, как это опасно
казино подлежало кюрасао..
Good evening..
I am a streamer on youtube and I became an affiliate with nine casino..
the agreement (written on skype) should give me an amount of 2k and if I ever get the wager x30 I will be able to withdraw 2k a month.. Good until here..
within 10 days I applied and they gave me 2k...in June I applied again and they refused me because it says from my link that there are only 15 depositors and they were waiting for more..When I tried to tell them and showed them what the affiliate had written to me they didn't hear a conversation.. Then I went to Nine casino's chat to ask for an explanation and they told me they can't accept the withdrawal if the affiliate doesn't approve it...
I now have 5 thousand in there... Can I do anything except send to sites about how dangerous it is
the casino was subject to curacao ..
Καλησπερας σας..
Ειμαι streamer στο youtube και εκανα affiliate με το nine casino..
η συμφωνια(γραπτη στο skype ) να μου βαζει ενα ποσο 2κ και αμα πιασω ποτε το wager x30 θα μπορω μαχ να τραβαω 2κ τον μηνα..Καλα μεχρι εδω..
μεσα σε 10 ημερες το επιασα και μου βαλανε 2κ...τον ιουνιο το ξαναεπιασα και εκει μου αρνηθηκαν γιατι λεει απο το link μου υπαρχουν μονο 15 καταθετες και περιμενανε περισσοτερα..Οταν προσπαθησα να τους πω και τους εδειξα τι μου ειχε γραψει ο affiliated δεν ακουσαν κουβεντα..Μετα πηγα στο chat του Nine casino να ζητησω εξηγησεις και μου ειπαν δεν μπορουν να κανουν accept την αναληψη εαν δεν εγκρινει ο affiliatet ...
Εγω τωρα εχω 5χιλιαρικα εκει...Μπορω να κανω κατι εκτος απο το να στειλω σε sites για το ποσο επικίνδυνο είναι
το καζινο υπόκειτο στο κουρακάο ..
Dear pavlos1982,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Complaints Resolution Center
Я думаю, может быть, вы меня не поняли... Я зашел в чат казино, и мне отказали в выводе средств, сказав, что я должен поговорить с менеджером по партнерской программе. Я поговорил с менеджером, и он сказал мне, что они не могут заплатить мне, если я не внесу другие депозиты, чего не было в нашем первоначальном соглашении.
I think maybe you didn't understand me... I went to the live chat of the casino and they denied me the withdrawal telling me that I have to talk to the affiliate manager. I talked to the manager and he told me that they can't pay me if I don't bring other deposits something that was not in our original agreement.
Νομιζω οτι ισως δεν με καταλάβατε...Πήγα στο live chat του καζινο και μου αρνηθηκαν την αναληψη λεγοντας μου οτι πρεπει να μιλήσω με τον affiliate manager .Μιλησα με τον Manager και μου ειπε οτι δεν μπορουν να με πληρωσουν εαν δεν φερω κι αλλους καταθετες κάτι που δεν ηταν στην αρχικη μας συμφωνια .
И как я уже говорил, я ютубер-стример, и у нас был договор с аффилейтом казино!! в соглашении было сказано, что с теми же вкладчиками я снова смогу получить деньги и действительно, когда я попытался подтвердить, что с теми же вкладчиками 2000 в месяц в порядке ... они ответили мне положительно. а когда пришло время снова снимать, я сделал запрос в казино Nine, и мне отказали, сказав мне это
And as I told you, I am a youtuber-streamer, and we had an agreement with the casino affiliate!! the agreement said that with the same depositors I will be able to get money again and indeed when I tried to confirm if with the same depositors the 2000 per month is ok...they answered me positively. and when the time came to withdraw again I made a request to Nine casino and they refused me telling me this
Και οπως σας είπα είμαι youtuber-streamer , και με το affiliate του καζινο ειχαμε μια συμφωνια!! η συμφωνια ελεγε οτι με τους ιδιους καταθετες θα μπορω να ξανα παρω χρηματα και μαλιστα οταν προσπαθησα να επιβεβαιωσω εαν με τους ιδιους καταθετες τα 2000 τον μηνα ειναι οκ..μου απαντησαν θετικα. και οταν ηρθε η ωρα να ξαναπαρω εκανα αιτημα στην Nine casino και μου αρνηθηκαν λεγοντας μου αυτα
Спасибо за ответ, pavlos1982. Прошу прощения за недоразумение. Первое сообщение было создано автоматически на основе ответов, которые вы предоставили при подаче этой жалобы.
К сожалению, мне жаль сообщать неприятные новости, но эта платформа предназначена для разрешения конфликтов между обычными игроками и казино. Мы бы очень хотели помочь, но не можем предоставлять свои услуги лицам, у которых есть партнерский договор с казино.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам, иначе я буду вынужден закрыть эту жалобу.
Thank you for your reply, pavlos1982. I apologize for the misunderstanding. The first message was automatically generated based on the answers you provided while submitting this complaint.
Unfortunately, I regret having to deliver unpleasant news, but this platform is dedicated to resolving conflicts between regular players and casinos. We would really like to help, but we are unable to provide our services to individuals who have an affiliate contract with casinos.
Please, let me know if there is anything else I could help you with, otherwise, I will be forced to close this complaint.
По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.