NineCasino - Счет игрока в казино был закрыт вскоре после регистрации.

Закрыли мой аккаунт через пару часов после регистрации. К счастью, я не внес депозит, поэтому на моем счету нет денег, но я хотел бы знать, почему они закрыли мой счет через 2-3 часа после регистрации и без каких-либо ставок или действий.

Уважаемый Rafo22,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за закрытие вашего счета. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают нерегулярную игру или другую сомнительную деятельность или вообще без причины.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарю за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Извините, но я не виноват, если аккаунт закроют через несколько часов после регистрации и что тогда значит, что они что-то подозревают? Если я даже не внес депозит и не поставил 1 евро, что им следует заподозрить, извините?

Возможно, вы и не виноваты, но мы уважаем решение казино отказать клиентам.

Если на вашем счету в казино не было средств, мы не можем предложить никаких дополнительных средств правовой защиты или наказать казино.

Следовательно, ваша жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем.