Игрок из Бразилии столкнулся с проблемой вывода средств из казино; сумма исчезла, и он требует возмещения. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.
Автоматический перевод:
NineCasino - Выигрыш игрока конфискован.
Автоматический перевод:
Количество: 200 R$
NineCasino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.4
У NineCasino действует индекс безопасности 8.4: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
У меня был баланс и я не мог вывести деньги, потом сумма пропала с баланса, хочу возврат суммы
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый абелальмейда,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с NineCasino. Боюсь, мне понадобится больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Это зависит от причин, по которым вы не можете забрать свой выигрыш. Прошу прощения, но мне нужно получить от вас больше информации по этому делу.
Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы проверку KYC своей учетной записи?
Когда именно вы сделали депозит в казино?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Делали ли вы какие-либо успешные выводы из казино в прошлом?
Когда вы в последний раз обращались в службу поддержки казино и по какому поводу?
Автоматический перевод:
