ГлавнаяЖалобыNineCasino - Вывод игрока отложен.

NineCasino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 600 EUR

NineCasino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 14.12.2021 | Разрешено : 19.12.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии недоволен процессом вывода. Игрок подтвердил, что проблема решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я подал заявку на выплату 4 и 21 декабря, и она также была одобрена.

Но через 5 рабочих дней на моем счету все еще не было денег.

После этого я несколько раз обращался в чат, но, к сожалению, единственный ответ - «мы позаботимся об этом, и вы получите электронное письмо», но я до сих пор не знаю, где мои деньги и где они остались.

Буду очень признателен за вашу помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Franzi3001,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. С приближением праздников, возможно, даже дольше. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу. Если к тому времени вы не получите свой выигрыш, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Хорошо, спасибо за информацию.

Я подожду, а иначе свяжусь с вами снова.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет

Это было сделано, потому что ninecasino выплатили деньги.

И извинился, что так долго.

Потому что что-то пошло не так с выплатой.

LG

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, Franzi3001. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях