Здравствуйте, во-первых, я не очень разбираюсь в онлайн-казино, честно говоря, с этого момента я больше не хочу иметь ничего общего с этим миром, потому что мы знаем, что эти компании обманывают людей, и все ради денег. Короче говоря, учитывая это, проблема сохраняется, потому что NINECASINO снова ответили мне (сводя меня с ума в сотый раз), что мне нужно загрузить свои кредитные карты и выписку из банка. Кроме того, чтобы меня не беспокоили, они отключили чат-помощь с оператором-человеком со вчерашнего дня! и тут я серьезно разозлился, потому что, сделав это, они продемонстрировали то, чего я боялся, то есть, что они несерьезная компания, и в то же время, что они почти ничего или вообще ничего не сделают, чтобы мне помочь! кроме того, мне пришлось отправить им электронное письмо, в котором я ясно и серьезно сказал, что отправил выписку из банка и выписку по 4 кредитным картам, которые использовались для оплаты, но они не только по-прежнему без причины отказывают мне в проверке, не называя мне никаких причин, но и вдобавок я написал вчера рано днем, и они ответили мне в 3 часа ночи! итак, 12 часов прошло! эти люди сумасшедшие! помимо всего прочего, как я уже сказал, я написал, когда у них еще была активирована помощь в чате (которую, как они сказали, они намеренно отключили для меня без причины), мне придется снять эти деньги со своего игрового счета, потому что, во-первых, у меня серьезные семейные проблемы, а во-вторых, я больше не хочу иметь ничего общего с этой букмекерской конторой!
короче говоря, что мне делать? здесь я бы не хотел, чтобы эти люди хотели оставить себе мои деньги или в «лучшем» случае держать этот счет в режиме ожидания на всю жизнь с этими деньгами, которые для меня, молодого и работающего, и у которого, как я сказал, есть семейные проблемы, короче говоря, не будут много, но для меня это много, и затем, помимо этого, это вопрос принципа, потому что это мои деньги, которые я загрузил на этот проклятый сайт ставок, и поэтому они являются моей законной собственностью, и для этого я хочу любым способом иметь возможность вывода
можете ли вы сообщить NINECASINO и связаться с ними, поставив мое дело в приоритет? Я уже написал в ответном письме им, что я открыл жалобу здесь с вами
дайте мне знать
заранее спасибо
Хорошая работа.
Я жду вашего ответа.
Антонио
Hello, first of all I don't know much about online casinos, honestly from now on I don't want to have anything to do with this world anymore because we know that these companies take people for a ride, all to make money. In short, given this, the problem continues because NINECASINO' responded to me again (driving me crazy for the umpteenth time) that I have to load my credit cards and my bank statement. In addition, to avoid being disturbed, they deactivated the chat assistance with a human operator since yesterday afternoon! and here I got seriously angry because by doing so they demonstrate what I feared, that is, that they are not a serious company and at the same time that they will do almost nothing or nothing at all to help me! in addition I had to send an email to them where I said clearly and seriously that I had sent my bank statement and the statement of the 4 credit cards used to pay but not only have they still refused me without reason the verification without giving me any reason but in addition I wrote yesterday early afternoon and they answered me at 3 in the morning! so making 12 hours pass! these people are crazy! among other things as I said I had written when they still had the chat assistance activated (which as they said they deliberately deactivated for me without reason) I have to withdraw this money from my game account because first of all I have serious family problems and secondly I no longer want to have anything to do with this betting company!
in short, what should I do? here I would not want these people to want to keep my money or in the "best" case scenario keep this account on standby for life with that money that for me who am young and who work and who as I said have family problems in short will not be a lot but for me it is a lot and then beyond this it is a question of principle because it is my money that I have uploaded to this damned betting site and therefore it is my legitimate property and for this I want in any way to have the possibility of withdrawing
can you inform NINECASINO' and contact them by putting my case as a priority? I have already written in the reply email to them that I have opened a complaint here with you
let me know
thanks in advance
Good work
I await your response
Antonio
Salve premesso che non me ne intendo di casino' online onestamente da d'ora in poi non voglio piu' avere a che fare nulla con questo mondo perche' tanto si sa che queste aziende prendono in giro le persone tutto per guadagnare soldi insomma premesso questo il problema va avanti poiche' NINECASINO' mi ha risposto ancora (tirandomi matto per l'ennesima volta) che devo caricare le carte di credito e il mio estratto conto bancario.Oltretutto per non farsi disturbare mi hanno disattivato da ieri pomeriggio l'assistenza chat con operatore umano! e qui mi sono arrabbiato seriamente perche' cosi facendo dimostrano quello che temevo ovvero che non sono una azienda seria e parallelamente che non faranno quasi nulla o nulla per aiutarmi! in piu' io ho dovuto quindi mandare una mail a loro dove dicevo chiaro e serio che avevo mandato il mio estratto conto bancario e l'estratto conto delle 4 carte di credito utilizzate per pagare ma non solo mi hanno ancora rifiutato senza motivo la verifica senza darmi nessuna motivazione ma in piu' io ho scritto ieri pomeriggio presto e loro mi hanno risposto alle 3 di notte! quindi facendo passare 12 ore! questi sono matti! io tra l'altro come detto avevo scritto quando ancora mi avevano lasciato attivata l'assistenza chat (che come detto loro hanno volutamente senza motivo disattivato a me) devo ritirare questi soldi dal mio conto gioco perche' in primis ho gravi problemi familiari e seconda cosa non voglio piu' avere nulla a che fare con questa azienda di scommesse!
insomma come devo fare? qui non vorrei che questi si vogliano tenere i miei soldi o nella "migliore" delle ipotesi tenermi in standby a vita questo conto con quei soldi che per me che sono giovane e che lavoro e che come detto ho problemi in famiglia insomma non saranno tanti ma per me sono molti e poi aldila' di questo e' una questione di principio perche' sono soldi miei che io ho caricato su questo dannato sito di scommesse e quindi sono di miei legittima proprieta' e per questo voglio in qualsiasi modo avere la possibilita' di prelevare
voi potete farlo presente a NINECASINO' e interpellarli mettendo il mio caso come priorita'? io ho gia' scritto nella mail di risposta a loro che ho aperto reclamo qui presso di voi
fatemi sapere
grazie anticipatamente
buon lavoro
attendo vostro riscontro
Antonio
Автоматический перевод:
