ГлавнаяЖалобыNomini Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш из-за незавершенной проверки KYC.

Nomini Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш из-за незавершенной проверки KYC.

Автоматический перевод:

Количество: 7,500 EUR

Nomini Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 02.09.2020 | Дело закрыто : 17.09.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Германии запросил снятие средств. К сожалению, это отложено из-за продолжающейся проверки. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я выиграл 7500 евро на Crazy Time три недели назад (подбрасывание монеты 10 евро 750x). Затем я нажал на вывод, и вы можете снимать только 500 евро в день. Все хорошо, но они не проверяют мою учетную запись, хотя я отправил все 3 коробки, я всегда должен отправлять что-то еще, я все сделал. Теперь люди уходят с дороги, я больше не получаю реакции на сообщения. Нет причин или еще чего. Вы порекомендовали казино, и оно просто плохо, можно было хорошо потратить деньги, пожалуйста, пересмотрите рейтинг! 😡

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Марко,

Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино проверяет, что деньги отправляются законному владельцу. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится легкомысленно к KYC, и я боюсь, что вам придется пройти через этот процесс, если вы хотите получить свой выигрыш. Если вы хотите получить свой выигрыш, я предлагаю полностью сотрудничать с казино. Марко, пожалуйста, предоставьте необходимые документы в наилучшем качестве и как можно скорее. Если все данные верны, у казино не должно быть причин для задержки вывода средств.

Пожалуйста, дайте нам знать, был ли этот совет полезным или нам нужно вмешаться. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Марко,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях