ГлавнаяЖалобыNordicasino - Игрок был обвинен в нарушении Условий.

Nordicasino - Игрок был обвинен в нарушении Условий.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 165

Количество: 700 EUR

Nordicasino
Отправлено: 29.01.2020 | Не разрешено : 28.02.2020
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Майкл из Германии выиграл 300 евро, но казино обвинило его в нарушении их условий. Только половина его депозита была возвращена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

всем привет

Я внес туда 400 евро и выиграл 300 евро.

Прибыль была отменена, потому что я поставил более 30% от суммы депозита на рулетке.

Ну, я никогда не слышал и не читал об этом раньше.

Теперь я хотел снять 400 депозита.

Но верни только половину.

Почему?? Без понятия.

Просто держитесь подальше от этого казино

Я также очень недоволен чатом. Они всегда хотят позвонить сразу, а потом почти не говорят по-немецки.

Поддержка не отвечает на письма.

Деньги ушли.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Майкл.

Я считаю, что казино обвинило вас в нарушении этого правила:

Размещение общих ставок, равных или превышающих 30% от суммы депозита, находящегося в данный момент в игре, запрещено.

Основываясь на нашем Кодексе честной азартной игры, мы считаем применение такого правила при игре на реальные деньги хищным. К сожалению, казино могут помещать множество хищных правил, таких как это, в свои УиК, особенно те, которые находятся под лицензированием Кюрасао. Существует небольшая вероятность того, что они выплатят вам ваш выигрыш, но мы можем по крайней мере спросить их, почему была возвращена только половина вашего депозита. Что они тебе написали?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Вы всегда ссылаетесь на условия.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Майкл.

Я имею в виду правила и условия, потому что это будет первое, что казино сделает, когда они ответят. (если они ответят)

Сроки и условия подобны договору - когда вы решили создать учетную запись, вы согласились с ними.

Исходя из того, как вы описали вашу ситуацию, казино имеет право аннулировать выигрыши, но должно вернуть общий депозит не только половину.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мы хотели бы попросить Nordicasino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я очень сожалею, Майкл. Nordicasino так или иначе не ответил на эту жалобу. Мы можем только опубликовать эту жалобу и дать казино черные очки, которые снижают рейтинг казино. Мне очень жаль, что мы не смогли вам помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях