Игрок из Германии был обвинен в нарушении бонусных Условий и Положений, разместив одну более высокую ставку, чем позволено. После более тщательного рассмотрения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Автоматический перевод:
Nordicasino - Выигрыш игрока от рекламной игры аннулирован.
Автоматический перевод:
Количество: 900 EUR
Nordicasino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
2.3
У Nordicasino действует индекс безопасности 2.3: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я сделал депозит, выиграл с депонированным бонусом, реализовал его, затем выиграл с ним деньги и пошел на
Затем я спросил об оплате, которая пришла ко мне с их условиями, я бы не играл правильно, у меня были бы слишком высокие ставки на прессу, так что я бы ничего не получил от прибыли, что является прямым шуткой извините кто там еще играет, шутит. Больше никогда. Я смог продолжить пополнение. Я рекомендую всем никогда не играть на этой странице !!!!!!!!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогая Андреа,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия, и вот что я нашел:
«Максимальная ставка 5 евро применяется при игре с бонусным балансом».
Известно ли вам о размещении одной ставки выше максимально допустимого?
Нам бы хотелось, чтобы в казино были реализованы системы, которые не позволяли бы игрокам делать ставки выше допустимых, но, к сожалению, это пока не является стандартной практикой. Вас не остановили и не заблокировали, когда вы решили увеличить свою ставку, и в результате вы нарушили правило максимальной ставки.
К сожалению, сейчас я мало что могу сделать, чтобы поддержать ваше дело. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все условия и положения, прежде чем начать играть, чтобы избежать недоразумений в будущем. Казино стараются сделать свои бонусы максимально привлекательными, но правила всегда должны соблюдаться. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, я мог бы сделать для вас в этом вопросе. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Спасибо за ваш быстрый ответ, да, но это все еще очень раздражает, потому что вы, наконец, что-то выиграли, а они просто удаляют прибыль. Я вылечился от этого
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогая Андреа,
Я понимаю, что это может быть неприятно, но, к сожалению, нарушение рекламных условий привело к конфискации вашего выигрыша, и это необратимый процесс. Извините, мы не могли помочь вам больше с этим делом. Если есть что-то еще, вы хотели бы добавить, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, в противном случае мы будем вынуждены отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Мы продлили таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу нам необоснованно. Извините, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
