Привет,
Я сделал первый запрос на вывод денег 11.2. После этого казино раз за разом отменяло запросы, и я не получал никаких сообщений или объяснений, почему.
На мои письма не отвечают. Каждый раз, когда я пытаюсь связаться, на другом конце провода оказывается другой человек, и мне приходится объяснять это снова. А нам говорят просто ждать и ждать.. ну я жду уже 3 месяца.
От представителей службы поддержки вы не можете получить ответ, почему невозможно вывести деньги. С разрешениями все в порядке, но они все еще постоянно подвергаются сомнению. А документ о банковских операциях не принимается, даже если он сделан в нужное время и виден вклад.
Я пробовал изменить метод pa, но это тоже не помогло. Каждый раз, когда запрос на вывод средств отменяется, мне приходится делать новый и ждать еще. Это казино-мошенник, и я не получу свой выигрыш. Кроме того, я беспокоюсь о том, для чего будут использовать информацию обо мне.
Hey,
I have made the first money withdrawal request on 11.2. After this, the requests have been canceled by the casino time after time and I have not received any kind of message or explanation as to why.
My emails are not being answered. Every time I try to get in touch there is a different person on the other end of the line and I have to explain it again. And we're told to just wait and wait.. well, I've been waiting for 3 month already.
You can't get an answer from the customer service representatives why it is not possible to withdraw the money. The authorizations are fine, but they are still being questioned all the time. And a document of bank transactions is not accepted even if it is from the right time and the deposit is visible.
I've tried changing the pa method, but that didn't help either. Every time the withdrawal request is canceled I have to make a new one and wait moreThis is a scam casino and I will not get my winnings. In addition, I worry about what they will use the information about me for.
Автоматический перевод: