Привет fuchsgeison768,
Спасибо за пересылку сообщения и скриншота, показывающего ваш выигрыш. Я ясно вижу сумму на изображении, что полезно.
Чтобы двигаться дальше, не могли бы вы проверить историю своей игры? В частности, мы хотели бы узнать, указаны ли там также выигрыши в размере R$ 1,250.00. Это поможет нам проверить транзакцию и убедиться, что все надлежащим образом задокументировано.
После проверки сообщите нам об этом и, если возможно, пришлите любые важные данные из истории вашей игры, которые подтверждают победу.
Мы с нетерпением ждем вашего ответа и окажем вам дальнейшую помощь, как только получим всю информацию.
Hi fuchsgeison768,
Thank you for forwarding the communication and the screenshot showing your winnings. I can see the amount clearly in the image, which is helpful.
To move forward with this, could you kindly check your game history? Specifically, we would like to know if the R$ 1,250.00 winnings are listed there as well. This will help us verify the transaction and ensure that everything is properly documented.
Once you’ve checked, please let us know, and if possible, forward any relevant details from your game history that show the win.
We look forward to your response and will assist you further once we have all the information.
Автоматический перевод:
