Обзор Prospect Hall Casino

Игрок запросил вывод средств в казино Керчинга, и на следующий день он был в статусе «обработан». Тогда она решила самоисключиться и сообщила об этом в службу поддержки казино. Несколько дней спустя она попросила службу поддержки проверить ее запрос на снятие средств, и ей сказали, что команда по платежам расследует этот процесс. Спустя две недели деньги так и не были выплачены.

Игрок сам себя исключил, но смог внести, сыграть и выиграть деньги. После этого он попросил отменить, который был отклонен через несколько дней из-за самоисключения. Представитель казино сказал ему, что он будет возвращен на депозит. Дополнительной информации по этому делу нет.

Игрок KELLYCARR запросил вывод 500 фунтов стерлингов, а затем получил электронное письмо с запросом документов для проверки. Игрок предоставил все необходимые документы и получил срок 3-5 дней на рассмотрение. Спустя 4 недели игрок все еще ждал, чтобы с ним связались с обновленной информацией о ситуации, и его учетная запись также была заблокирована. На данный момент ни от посредника, ни от казино ответа на эту жалобу не последовало.

Игрок JADEHAZ запросил снятие суммы на общую сумму 6000 фунтов стерлингов. На следующий день счет игрока был ограничен, и казино запросило дополнительную информацию, которую предоставил игрок. Спустя три недели игрок все еще ждал проверки. Ни Казино, ни Посредник не получили ответа.

Игрок «IWONCIA18» запросил снятие 250 фунтов стерлингов. Не получив выплаты через неделю, игрок связался с казино и получил сообщение, что «расследуется, мы сообщим вам, как только узнаем». По прошествии двух недель платеж все еще задерживался без объяснения причин, ни казино, ни посредник не получили ответа.

Игрок RHYSECJ отправил запрос на вывод средств, а затем его попросили загрузить документы и подтвердить свою учетную запись. Игрок подчинился и дал 3 рабочих дня на обработку документов. Игрок так и не получил выплату и подал жалобу посреднику. Дальнейшего ответа не последовало.

Игрок RHYSECJ попытался снять часть выигрыша со своего счета, и его попросили предоставить подтверждающие документы из-за достижения определенного порога депозита. Игрок так и сделал, но через 3 дня так и не получил свои деньги. После того, как не удалось решить проблему, связавшись со службой поддержки, игрок направил жалобу посреднику. С тех пор никаких дальнейших разработок не было.