Обзор Bison Casino

Игрок из Германии имел €2335 на своем счету после того, как воспользовался приветственным предложением, но столкнулся с многократными отменами выплат и в конечном итоге его счет был закрыт. Несмотря на выполнение шагов проверки и предоставление необходимых документов, казино заявило, что процесс проверки занял слишком много времени и не предоставило достаточной информации. Проблема была решена после вмешательства команды по рассмотрению жалоб, в результате чего Bison Casino связалось с ним, извинилось за свои ошибки и обработало его вывод в течение 24 часов. Кроме того, он получил бездепозитный бонус в размере €200 в качестве жеста доброй воли от казино.

У игрока из Польши был подтвержденный счет в Casino Bison, но после выигрыша 26 000 злотых казино заявило, что выигрыш был аннулирован из-за системной ошибки. После повторной активации счета игроку сообщили, что нет возможности снять ни депозиты, ни выигрыши, что привело к подозрениям в мошенничестве. Команда по рассмотрению жалоб попыталась связаться с казино для разъяснений и разрешения проблемы, но не получила ответа. Соответственно, жалоба была помечена как «неразрешенная», и игроку было рекомендовано обратиться в Curacao Interactive Licensing Authority для получения дальнейшей помощи.

Игрок из Польши получил случайный бонус во время игры в баккара в казино Bison, непреднамеренно нарушив максимальный лимит ставок. После намеренного проигрыша бонусного выигрыша для сброса баланса он позже выиграл с новым бонусом, но из-за предыдущего нарушения у него было вычтено 4719,65 злотых. Игрок посчитал, что это вычитание было ошибкой, и потребовал дальнейшего рассмотрения, поскольку ответ казино только повторил условия бонуса. Жалоба была в конечном итоге отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы команды по жалобам, что помешало дальнейшему расследованию.