Отзывы игрока papaleole

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

1 год назадОригиналПеревод
Мой опыт игры в этом конкретном казино.
Во-первых.
Очень медленный вывод средств.
Если вы сделаете вывод средств в пятницу, они введут деньги в понедельник или вторник.
(лично я использовал только Neteller)
Во-вторых.
Вчера в воскресенье, 24/9, казино прислало мне письмо о бонусах на депозит (77%). Связавшись с их чатом, они подтвердили, что я могу получить бонус после внесения депозита. Итак, я внес свой депозит, а потом мне сказали, что по приказу их администратора они исключают меня из предложения без объяснения причины.
Во всех казино группы Altacore NV, о которых я написал, у меня есть неудачный опыт медленного вывода средств, отказов в платежах и несправедливых условий для игроков.
Лично я после вчерашнего случая закрыл все казино группы Altacore NV.
Единственное, что хорошо, так это то, что это VPN, но все же я не могу дать о нем ничего положительного.
Читать далееСкрыть
  • Поддержка VPN
  • Очень медленный вывод средств
  • Они отказывают вам в предложениях, не объясняя причину
  • Несправедливые условия для игроков
  • Плохой дизайн сайта
Автоматический перевод:
OXI Casino
1 год назад
Дорогой Игрок!

Прежде всего, позвольте нам принести искренние извинения за любые неудобства, с которыми вы могли столкнуться во время игры. Мы глубоко сожалеем, что у вас остались не идеальные впечатления, и мы искренне ценим ваши отзывы.

Мы также хотим ответить на ваши опасения по поводу задержки вывода средств и проблемы с бонусами. Что касается вывода средств, наша стандартная практика заключается в обработке запросов на вывод средств в течение 24 часов после успешной проверки личности и учетной записи. Обратите внимание, что этот процесс происходит каждый день с 9:00 до 18:00 (GMT+3). Однако в зависимости от выбранного метода вывода средств платежная система может потребовать дополнительное время обработки.
Кроме того, у нас действуют дневные, еженедельные и ежемесячные лимиты на снятие средств, которые подробно описаны на странице «Правила и условия» нашего веб-сайта. Мы понимаем, что эти ограничения могли привести к задержке, и приносим искренние извинения за возможные неудобства.

Что касается бонусов, мы хотели бы уточнить, что наша компания оставляет за собой право исключить пользователей из получения бонусов, если будет обнаружено, что они злоупотребляют нашей политикой бонусов или рекламных акций. Подробную информацию об этом вы можете найти в пункте 13.4.3 наших Условий.

Чтобы лучше помочь вам и продолжить расследование проблемы с задержкой вывода средств и бонусами, не могли бы вы предоставить нам свой адрес электронной почты? Мы оперативно рассмотрим эти вопросы и предоставим вам решение.

Также хотим отметить, что индивидуальные предпочтения относительно дизайна и пользовательского интерфейса могут сильно различаться. Хотя мы получили множество положительных отзывов о нашем удобном интерфейсе и дизайне, мы понимаем, что он может не удовлетворить предпочтения каждого. Мы ценим ваши отзывы и постоянно работаем над улучшением нашей платформы, чтобы обеспечить максимальное удобство для всех наших пользователей.

Еще раз приносим извинения за возможные неудобства и ценим ваше понимание. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С наилучшими пожеланиями,
команда OXI
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях