Не может быть хуже, чем они...
Итак, я обнаружил это казино в дискорде, я спросил здесь, могу ли я играть, и Радка сказал мне, что моя страна не была, но несколько игроков из Франции и Бельгии в дискорде сказали мне ДА.
Поэтому я связался с ними в чате и спросил, и все было в порядке. Я даже прошу об отсрочке вывода средств.
На прошлой неделе у меня были проблемы с моим депозитом, и он был помечен как «в процессе», но не зачислен, поэтому я попробовал другой депозит и сыграл.
За исключением того, что на следующий день все суммы были задолженностью с моего счета! Поэтому я связываюсь с их чатом и присылаю скриншот долгов.
Парень сказал мне, что они будут «расследовать». Эта сумма была долгом с другим именем, что странно:
TELEPAY / АКЦИЯ / СЧЕТ / СУММА / КРЕДИТ / PLATA / FASTPAY / ФИНАНСИРОВАНИЕ / PAYPON / СЧЕТ
и все из Киева (Украина)
Поэтому во время чата я сказал ему, что не могу пройти процедуру KYC, поскольку моей страны нет в списке. Он сказал, что это нормально, потому что я не могу здесь играть...
Я сказал, что это не то, что мне сказали, и отправил ему скрин (он не ожидал, что у меня будет скрин чата).
Он изменил свою версию и сказал мне тогда, что я могу играть, но не могу снять больше, но меньше моего депозита... (я не думаю, что казино - это благотворительность, чтобы отдавать им мои деньги).
Для меня афера слишком велика, чтобы быть правдой... Так много красных флажков...
Я сказал ему, что это афера и вернуть мои деньги.
Затем он сказал мне, что они предложат мне способ играть в их казино (кто после этого???).
Целую неделю спустя они отвечают мне, что деньги в обработке были зачислены и потеряны ... Зачем мне жаловаться, если это так? (10000% больше депозита без проблем)
В любом случае... Эта компания и ее Токен - афера, у меня нет ни слова после такого опыта...
Так много красных флажков, и, конечно же, мой депозит теперь не отображается... (Конечно, у меня есть экран всего)...
Официальные по документам голландцы и латыши, так что возможна и европейская жалоба.
Can't be worst than them...
So I discover this casino on discord, I ask here if I can play, and Radka told me that my country wasn't, but few players from France and Belgium on discord, told me YES.
So I contacted them on chat, and ask, and it was ok. I even ask for the delay of withdrawal.
Last week I had problems with my deposits, and it was mark as "in progress" but not credited, so I tried other deposit and played.
Except that next day all amounts was debt from my account ! So I contact their chat and send screenshot of the debts.
The guy told me they will "investigate". Those amount was debt with different name which is weird :
TELEPAY / STOCK / BILL / AMOUNT / CREDIT / PLATA / FASTPAY / FINANCING / PAYPON / ACCOUNT
and all from Kyiv (Ukraine)
So during the chat I told him I couldnt do the KYC process as my country wasn't on the list. He said that its normal cause I couldn't play here...
I've said that not what they told me and sent him the screen (he didn't expect me to have screen of chat).
He changed his version and told me then that I can play, bu cannot withdraw more but less than my deposit... (I don't think that casino is a charitable to give them my money).
For me the scam is too big to be true... So many red flag...
I told him that this is a scam and to refund my money.
Then he told me they will propose to me a way to play on their casino (who will after that ???).
A full week later they reply to me that the money in processed was credited, and lost... Why would I complaint if it was the case ? (10000% more deposit elsewere with no problem)
Anyway... This company and its Token is a scam, I have no word after such experience...
So many red flag, and of course my deposit does not show now... (I have screen of everything of course)...
The official on pappers are Dutch and Latvian, so and European complaint is possible.
Дорогой клиент!
Мы ценим вашу вдумчивую критику на нашей платформе.
Клиентам из вашей территориальной юрисдикции не разрешается играть на нашем сайте в соответствии с условиями обслуживания. Тем не менее, проверка личности KYC должна быть завершена, чтобы быть уверенным в вашем месте жительства, поскольку мы не ограничиваем использование услуг VPN.
В результате KYC не требуется при регистрации и депозите, поскольку жители подпадают под действие правил своей территориальной юрисдикции и несут за это личную ответственность.
Имейте в виду, что ваши депозиты были успешно оплачены и использованы в играх на вашей учетной записи, согласно информации в нашей системе, и что в соответствии с условиями обслуживания мы не возвращаем деньги за деньги, которые были использованы в играх.
Приносим свои извинения, что вы столкнулись с этой проблемой.
С уважением,
Служба поддержки Фэйрспина
Dear Client!
We value your thoughtful criticism on our platform.
Customers from your territorial jurisdiction are not permitted to play on our site, per the terms of service. However, KYC identity verification must be completed in order to be certain of your place of residency as we do not restrict usage of VPN services.
As a result, KYC is not required during registration and deposit since inhabitants are subject to its territorial jurisdictions' regulations and are personally responsible for it.
Please be aware that your deposits were successfully paid to and used in games on your account, per the information in our system, and that, per the terms of service, we do not issue refunds for money that was used in games.
We apologize that you ran into this issue.
Regards,
Fairspin Support Team