Отзывы игрока mmgg33441

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

1 неделю назадОригиналПеревод
Я загрузил документы KYC, но примерно через неделю получил следующее электронное письмо.
"
Привет ,

Некоторые из представленных вами документов не прошли проверку. Пожалуйста, войдите на сайт и повторно предоставьте требуемые документы.
Когда я попытался войти в систему, мой аккаунт был заморожен.
Когда я ответил на электронное письмо по этому поводу, оно также было заблокировано.
Я помню только, использовал ли я здесь приветственный бонус или нет. Конечно, я никогда не подавал заявку на вывод. Я никогда не обращался в службу поддержки. Что это за казино? Оно раздражает больше, чем фиктивное казино
Я даже не знаю, в чем проблема.

Мне хочется выкрикнуть это слово на букву «F» во весь голос.
ПС 20241103
Мне удалось войти сегодня. Проверка адреса была отклонена. Ну, это уже не имеет значения
Читать далееСкрыть
  • Документы отклонены
  • Мой аккаунт был заморожен
  • попробуйте связаться с ними, электронная почта также заблокирована.
Автоматический перевод:
BetFlash24 Casino
2 недель назад
Ответ на сообщение об обновлении/редактировании:
Привет mmgg33441,

Спасибо, что поделились своим опытом, и мы рады, что теперь у нас есть некоторая ясность. Мы понимаем, что вы пытались ответить на электронная почта, что привело к заблокированному ответу электронной почты. Этот адрес не отслеживается для входящей почты, но в нижней части нашего проверочного письма мы предоставляем контактные данные по адресу и для помощи. Это лучшие каналы для поддержки по вопросам подачи документов и счетов.

Что касается временной заморозки аккаунта, мы наблюдали несколько попыток ввода неверного пароля, которые автоматически активировали блокировку безопасности. У нас есть записи каждой попытки, включая дату и время. Если вам нужна помощь в сбросе пароля или дополнительная помощь с аккаунтом, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным адресам поддержки, и мы ответим вам незамедлительно.

Что касается отклонения документов KYC, обратите внимание, что этот процесс автоматизирован и использует ИИ для проверки изображений. Иногда, если документы нечеткие или слишком увеличены, они могут быть отклонены. Затем мы проводим ручную проверку, чтобы гарантировать точность. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы будем рады помочь вам в этом процессе.

Благодарим Вас за терпение и надеемся, что это решит все Ваши проблемы.
Betflash24

-------------------------------------------------------------------------------------------



Привет mmgg33441,
Я понимаю, насколько неприятной может быть эта ситуация. Если ваш аккаунт заморожен, это может быть связано с многочисленными попытками ввода неверного пароля, что приводит к автоматическому замораживанию безопасности. Чтобы решить эту проблему, отправьте нам письмо по адресу с вашим именем пользователя, и наша команда поможет вам в проверке вашей учетной записи и выполнении оставшихся шагов для повторной активации. Мы здесь, чтобы гарантировать, что вы сможете вернуться к использованию Betflash24 как можно скорее. Благодарим вас за ваше терпение, и, пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас возникнут дополнительные вопросы.
4 месяцев назад ОригиналПеревод
Страница условий использования не открывается (ни на ПК, ни на мобильном устройстве). Возможно, они не хотят, чтобы я читал условия. Страница акции тоже не открывается. Так что я не знаю, о чем речь. Откуда CasinoGuru взял эту информацию?
Я попробовал акцию под названием Lucky333, и требование по ставке было 100x.
Я не смог использовать эту сумму, поэтому отменил ее, и мой баланс обнулился. (Конечно, я не играл ни в одну игру.) Служба поддержки выслушала мою историю, но сказала, что проверит в другом отделе, но я не получила ответа.
Мне не очень хочется на это жаловаться, так как это всего лишь около 50 долларов США. Но не исключено, что это тоже мошенническое казино.

PS 06 июля 2024 г.
Никакой связи со службой поддержки.
Это тоже мошенническое казино.
Любое законное казино, скорее всего, даст вам какой-то ответ.
Депозиты не рекомендуются.
Читать далееСкрыть
  • В любом случае мне удалось дозвониться до поддержки в чате.
  • Если вы отмените акцию, весь неиспользованный баланс будет аннулирован.
Автоматический перевод:
5 месяцев назад ОригиналПеревод
Я не понимаю, почему у этого места низкий рейтинг.
Щедрые бонусы, предположительно хороший RTP и множество способов пополнения и вывода средств.
Все хорошо.
Однако для вывода средств иногда требовалось некоторое время.
Читать далееСкрыть
  • Множество способов пополнения и вывода средств и игр
  • Я не могу его найти. Однако меня забанили за слишком частое использование бонуса.
Автоматический перевод:
5 месяцев назад ОригиналПеревод
RTP может быть совпадением, но это было хорошо. KYC также выполняется быстро. Служба поддержки также очень отзывчива, и на данный момент это казино полно хороших вещей. Однако вывод средств – это другое дело.

ПС 20240603
Мне удалось безопасно вывести около 2000 долларов. Однако учетная запись была отключена.
Меня ненавидит эта группа казино.
Читать далееСкрыть
  • хороший rtp
  • любые игры
  • поддержка быстрого реагирования
  • Очень медленно (сейчас 3 дня, но все равно)
Автоматический перевод:
SpinJo Casino
4 месяцев назад
Дорогой mmgg33441,

Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились с нами своим недавним опытом. Мы рады услышать, что вы нашли RTP удовлетворительным, оценили наш быстрый процесс KYC и получили положительный опыт работы с нашей отзывчивой командой поддержки.

Однако мы искренне обеспокоены проблемами, с которыми вы столкнулись при снятии средств и отключении вашей учетной записи. Мы заверяем вас, что в наши намерения никогда не входит причинение неудобств нашим игрокам, и мы хотели бы продолжить расследование этого вопроса.

Не могли бы вы предоставить нам более подробную информацию о вашей учетной записи и проблемах, с которыми вы столкнулись? Вы можете связаться с нами напрямую по адресу vip@spinjo.com . Наша команда стремится оперативно разрешить эту ситуацию и гарантировать, что ваши проблемы будут решены.

С наилучшими пожеланиями,

Команда СпинДжо
6 месяцев назад ОригиналПеревод
Чаты и электронные письма принимаются, но ответа не получено. Вывод средств отменяется без причины. Оно пахнет так же, как мошеннические казино, с которыми я недавно столкнулся. Лучше не вмешиваться. Я отказался от 500 долларов, пытался вывести
  • любые игры
  • бонус и требования к отыгрышу
  • нет поддержки ответа
  • не могу вывести
  • не трогай
Автоматический перевод:
6 месяцев назад ОригиналПеревод
Возможно, я попался на очередное мошенническое казино.
Я подал заявку на вывод 900 USD вместе с KYC 2 дня назад, но ответа нет. Я искал поддержку в чате, но ее не было. Поэтому я вчера связался с ними по электронной почте, но ответа тоже не было. Согласно прошлому опыту, казино, которые не отвечают на запросы пользователей или отвечают медленно, скорее всего, станут жертвами мошенничества. Дополню отзыв, если получу ответ в ближайшее время

P.S20240506
Прошлые жалобы также не были решены из-за отсутствия контакта. Нет сомнений, что это мошенническое казино.
Я думаю.
Не могу связаться с казино по этому вопросу.
Новички хвалят его в отзывах.
Если у вас есть что-то из этого, то это мошенническое казино.

ПС 20240509
Я много раз писал в службу поддержки. Однако ответа пока не последовало

ПС 20240510
Я уже сдался. Вы ничего не можете сделать с казино, с которым не можете связаться. Ведь главное при выборе казино – это время, необходимое для вывода средств. Вместо того, чтобы объяснять причину и оценивать оценку, вам следует собрать информацию о времени, необходимом для вывода средств.
Читать далееСкрыть
  • много игр
  • хорошая акция
  • поддержка не отвечает
  • возможно, не могу вывести деньги. Я думаю, что казино мошенничество
  • вам не следует вносить депозит.
Автоматический перевод:
6 месяцев назад ОригиналПеревод
На днях я немного поиграл. Я сразу подал заявку на вывод средств, потому что сумма увеличилась на несколько сотен долларов. Но по каким-то причинам его отменили. Когда я снова подал заявку и спросил по электронной почте, я получил ответ через несколько минут. Он сказал: «Похоже, что его отменили из-за технических проблем, и оно будет исполнено в ближайшее время». Он оказался прав, и через несколько минут выигрыш поступил на мой кошелек. Поскольку это система, где-то может быть проблема. Однако ценность обслуживания клиентов заключается в способности быстро реагировать на такие запросы. Я хочу сказать, что ответ службы поддержки клиентов, о котором я спрашивал сегодня, был очень хорошим!
Пожалуйста, продолжайте в том же качестве ;)
Читать далееСкрыть
  • хороший выбор игры
  • ответ поддержки
Автоматический перевод:
6 месяцев назад ОригиналПеревод
Я несколько раз нормально поиграл и оставил на несколько недель, но не знаю почему, но мой аккаунт отключили. Это тоже связано с DAMA или Hollycorn? Мой аккаунт отключают повсеместно.
Если казино скажет мне, почему, я не расстроюсь.
Читать далееСкрыть
Автоматический перевод:
6 месяцев назад ОригиналПеревод
Бонус очень хороший. Раньше я думал, что это всего лишь 100% бонус, но 150% бонус появился сам по себе. Сумма ставок будет увеличиваться, поэтому другой вопрос, будет ли результат хорошим или нет. Результаты оказались не очень хорошими. RTP этого казино имеет самое высокое значение. Однако никаких признаков этого нет. Деньги проглатываются по прямой. Это моя денежная могила. Я почувствовал это, когда вносил депозит раньше, но могу только думать, что он работает с другим RTP.
Читать далееСкрыть
  • Нивский бонус
  • возможно плохой RTP
Автоматический перевод:
7 месяцев назад ОригиналПеревод
Это индивидуальное предложение для вас. Итак, я получил электронное письмо с бонусом в 150%. Я сразу внес 400 евро. И попросил бонус в чате. Потом поддержка в чате скажет: "Вы не можете использовать бонус. Ставьте лайк. Стыдно отправлять рекламное письмо с индивидуальным предложением от казино, а потом отклонять его после внесения депозита. Мне понравился стиль бонусов казино". , но я его полностью возненавидел из-за этого
Читать далееСкрыть
Автоматический перевод:
WinDetta Casino
6 месяцев назад
Дорогой mmgg33441,

Приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали в связи с ситуацией с бонусами. Наша цель — всегда предоставлять положительный игровой опыт всем нашим игрокам, особенно новым. Тем не менее, мы должны соблюдать наши условия использования бонусов, которые созданы для обеспечения честной игры и предотвращения злоупотреблений нашими бонусными предложениями.
Мы понимаем ваше разочарование, но знайте, что наше решение не является личным и применяется единообразно ко всем игрокам для поддержания справедливости и целостности в нашем игровом сообществе. Мы призываем вас продолжать пользоваться нашими играми и услугами, и мы здесь, чтобы помочь вам с любыми дополнительными вопросами или проблемами, которые могут у вас возникнуть.

Пожалуйста, если у вас есть какие-либо вопросы или трудности, свяжитесь с онлайн-чатом 24/7 или по электронной почте. support@windetta.com
Мы всегда рады вам помочь.
Больше обзоров (+10)
Показано обзоров 1 – 10 из 41
1 2...5
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях