Отзывы игрока seba1205

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

10 месяцев назад ОригиналПеревод
Это казино лжет и мошенничает.. Я внес деньги через Sofortüberweisung, но деньги не зачислены..
Я отправлял скриншоты несколько раз.. Живой чат очень грубый и лживый.... не помогает.
Я так зол..это ужасный сервис
Я ответил и повторно отправил скриншоты.. и снова связался со службой поддержки..
Все еще нет помощи
Лана была очень наглой и закончила чат... Так не пойдет... Я хочу 90 евро, бонус и фриспины. Зачем ты это делаешь???
Зачем вы так к народу???!!!
Читать далееСкрыть
  • Все, вся поддержка
  • Грубо и круто
  • ложь и оправдания
  • мошенничество и неправда
  • не обслуживается
  • Нет помощи
  • Деньги не будут зачислены
  • недружелюбный
Автоматический перевод:
SG Casino
10 месяцев назад
Уважаемый Seba1205,

Приносим свои извинения за разочарование и неудобства, которые вы испытали в нашем казино. Мы серьезно относимся к этим опасениям и считаем своим главным приоритетом обеспечение честной и прозрачной игровой среды для наших игроков.

Что касается вашего депозита через Sofortüberweisung, мы понимаем, что незачисление средств вызвало разочарование. Мы хотели бы тщательно изучить этот вопрос и предоставить вам решение как можно скорее. Чтобы лучше помочь вам с вашим запросом, не могли бы вы предоставить нам свое имя пользователя? Это позволит нам получить доступ к вашей информации и более эффективно ответить на ваш вопрос.

Мы сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от нашей службы поддержки в чате. Наша команда обучена оказывать профессиональную и вежливую помощь, и мы приносим свои извинения, если это не отразилось на вашем взаимодействии. Мы просмотрим журналы чата и примем соответствующие меры, чтобы такие инциденты не повторялись.

Ваше удовлетворение важно для нас, и мы хотим сделать все правильно. Наша служба поддержки свяжется с вами напрямую, чтобы помочь вам решить проблему и ответить на ваш запрос на 90 евро, бонус и бесплатные вращения.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за терпение. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы ценим ваши отзывы и стремимся улучшить наши услуги.

С наилучшими пожеланиями,
Служба поддержки SG Casino
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях