Я внес 200 долларов на счет 10 дней назад (1 сентября), немного поиграл, выиграл 165 долларов, а затем был заблокирован. Операция попросила меня проверить документы, которые я отправил им в тот же день. 3 сентября я получил еще один отказ от операции, который снова попросил у меня документы, которые я загрузил. Затем 6 сентября оперативники запросили те же документы. 9 сентября 2022 года они запросили у меня ту же кредитную карту с некоторой скрытой информацией, что и раньше. В колл-центре только извиняются, но они сказали мне, что мне нужно пройти проверку, чтобы использовать их платформу или делать какие-либо выводы. Я думаю, что они намеренно испытывают мое терпение, поэтому я в конце концов сдаюсь и просто отдам им деньги.
I have deposited $200 into the account 10 days ago (1 September), play a bit, won $165 and then got locked out. The operation asked me to verify the documents which I have sent them on the same day. On the 3rd September, I got another rejection from the operation whom asked me for documents again, which I uploaded. Then on the 6th September, the operation request the same documents. On the 9th September 2022, they have asked me the same credit card with some info black out as before. The call centre just only say sorry but they have told me that I need to be verified in order to use their platform or make any withdrawals. I think they are deliberately trying my patience so I will eventually give up and then simply give the money to them.