После моей предыдущей жалобы они подтвердили мою учетную запись и заплатили 6400 евро. Но после этого они неделю отклоняли все заявки на вывод средств, несмотря на то, что по их правилам они должны платить 15000 евро в неделю. Они ссылаются на технические проблемы в Muchbetter, которые я использовал для вывода средств, но я проверил, что лимиты в порядке. Кроме того, я почти все свои депозиты делал через криптовалюту, но они не предоставляют этот метод для вывода.
Остаток на счету для оплаты составляет 42578 евро.
Пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги!
After my previous complaint they verified my account and paid 6400 EUR. But after that they declined all withdrawal requests for a week, despite they must pay 15000 EUR per week according to their rules. They refer to technical issues at Muchbetter, that I used to withdraw, but I checked limits are ok. Furthermore, I made almost all of my deposits via cryptocurrency, but they don't provide this method to withdraw.
Remaining account balance to pay is 42578 EUR.
Please help me to return my money!