У меня был худший опыт работы с этим сайтом ставок.
Всего я положил на свой счет около 800 долларов. После того, как я проиграл начальные 200 $ и 300 $, я в конце концов начал выигрывать и получил около 3 тысяч долларов прибыли. Я уже прошел процесс верификации в начале и решил вывести свой выигрыш примерно через месяц игры. Это было отклонено, и они попросили дополнительную проверку. Я согласился и отправил им необходимые документы. Но этого было недостаточно. Они продолжали добавлять и добавлять документы, которые в конце включали:
-фото моего удостоверения личности
-фото моего паспорта
-подтверждение адреса
-селфи с моим именем пользователя
-селфи с моим удостоверением личности
-мой крипто-кошелек, используемый для депозита
-селфи с моим криптокошельком
-нотариально заверенная копия удостоверения личности
- нотариально заверенное подтверждение адреса
-селфи с нотариально заверенными документами
-снова фото удостоверения личности
После того, как я предоставил все это, и у них, наконец, закончились оправдания и документы, которые мне нужно предоставить, они отправили мне сообщение о том, что мой счет теперь открыт для снятия средств. У меня был ожидающий вывод 500 $, который был одобрен (намного позже, чем они обещали), и в тот же день, когда он был одобрен, я хотел снять остаток (около 3,3 тыс. $). Я попытался войти, но обнаружил, что мой аккаунт ЗАБЛОКИРОВАН. Я пошел в чат, и агент сказал, что я получу ответ в течение 12-24 часов. Я ждал. Через неделю снова зашел в чат, агент сказал, что я ОБЯЗАТЕЛЬНО получу ответ в тот же день. Я ждал. Отправил множество писем. Ничего такого. Снова зашел в чат. Опять та же ложь. Я ждал больше. Прошло более 3 недель, мой аккаунт заблокирован, и они продолжают игнорировать меня и врать мне снова. Я месяц бегала, предоставляя все документы, которые они придумали, чтобы после того, как я все это сдала, у них не осталось оправданий, и они просто УКРАЛИ МОИ ДЕНЬГИ и проигнорировали меня.
Будучи женщиной в этом относительно мужском мире ставок, я и раньше подвергалась насилию и дискриминации, но то, что сделало со мной это казино/сайт ставок, не похоже ни на что, с чем я сталкивалась раньше. Я позабочусь о том, чтобы моя история была услышана, и я избавлю больше людей от доверия к этому мошенническому сайту.
ТАК ЧТО ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОЮ ОШИБКУ И ИГРАЙТЕ НА ЗАКОННОМ САЙТЕ, НЕ ВЕРЬТЕ ЭТИМ ПРЕСТУПНИКАМ.
I’ ve had the worst experience possible dealing with this betting site.
I deposited roughly around 800$ in total to my account. After I lost initial 200$ and 300$ i eventually started winning and made about 3k $ in profit. I passed the verification process in the beginning already and I decided to make a withdrawal of my winnings after about a month of playing. It was rejected and they asked for further verification. I obliged and sent them required documents. But that was not enough. They kept adding and adding the documents, which at the end included:
-photo of my ID
-photo of my passport
-address proof
-selfie with my username
-selfie with my ID
-my crypto wallet used for deposit
-selfie with my crypto wallet
-notarised copy of ID
-notarised proof of address
-selfie with notarised documents
-again a photo of ID
After i provided all that and they finally ran out of excuses and documents I need to provide they sent me a message that my account is now open for withdrawals. I had a pending withdrawal of 500$ which was approved (much later than they said it would) and on the same day as it was approved I wanted to withdraw the rest (around 3.3k$). I tried to login but found my account BLOCKED. I went on live chat and the agent said i will get a reply in 12-24hrs. I waited. Went on live chat again after a week, the agent said I will DEFINITELY get a reply same day. I waited. Sent numerous emails. Nothing. Went on live chat again. Same lies again. I waited more. Its been more than 3 weeks, my account is blocked, and they keep ignoring me and giving me more lies. I spent a month running around, providing all the documents they came up with so that after I passed it all, they ran out of excuses and just plainly STOLE MY MONEY and ignore me.
As a female in this relatively mens betting world I got abused and discriminated before, but what this Casino/betting site did to me is like nothing I experienced before. I will make sure my story is heard and I save more people from trusting into this scam website.
SO PLEASE, DON’T REPEAT MY MISTAKE AND PLAY ON A LEGIT SITE, DON’T TRUST THESE CRIMINALS.
Уважаемая Александра, Жалоба на это была отклонена, и, поскольку вы призвали к юридическому вмешательству по этому вопросу, мы не будем участвовать в дальнейшем обсуждении этого вопроса на этом форуме. На этой неделе руководство свяжется с вами по электронной почте, и это будет единственный канал связи в будущем.
Dear Aleksandra,This has been subject to a now rejected complaint and as you have invoked legal intervention on this matter, we will not engage in any further discussion regarding this on this forum. You will be contacted by the management via email this week and this will be the only channel of communication going forward.