Отзывы игрока msladybugaboo

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

8 месяцев назад ОригиналПеревод
ОБНОВЛЕНИЕ №5 Наконец-то я получил депозит... должен был составлять 145 долларов, а я получил 55 долларов... никаких объяснений... никакого ответа на электронное письмо с вопросом, почему такая разница... просто изменил свой запрос на снятие средств и отправил небольшую часть каким оно должно было быть. Я определенно никогда больше не буду играть в этом казино! ОБНОВЛЕНИЕ № 4. 15-й БИЗНЕС-ДЕНЬ, И ВЫВОДА ПО-прежнему НЕТ!!!!! ОНИ НЕ ОТВЕЧАЮТ НА МОИ ПИСЬМА. ПОДАЛИ ОФИЦИАЛЬНУЮ ЖАЛОБУ НА ЭТОМ САЙТЕ. Худшее казино, в котором я когда-либо играл. НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ, ИГРАЯ В ЭТОМ КАЗИНО Вегаса. ОБНОВЛЕНИЕ №3: Сегодня 12-й рабочий день (и 25-й день с тех пор, как я запросил вывод средств), поскольку моя учетная запись была подтверждена, но денег до сих пор нет! Вчера я получил электронное письмо от того же человека, который связался со мной ранее, с просьбой удалить этот отзыв. Она пыталась сказать, что проверенная дата — 22 января, но в своем предыдущем письме она сказала 21 января, а у меня есть еще одно письмо от службы поддержки, в котором говорится, что она была полностью проверена 21 января. Тааааааааааааааааааааааааааааааааа Она также сказала, что ускорит мой вывод средств, поскольку проверка моей учетной записи заняла очень много времени (электронное письмо от 26 января), но, очевидно, этого не произошло. Но вот в чем дело... Вчера я получил от нее это (я вырезал и вставил это слово в слово) «Мы просим вас удалить жалобу на форуме, чтобы мы могли продолжить работу над вашим запросом, поскольку ваш отзыв находится в стадии завершения. временные рамки, и мы предложили ускорить процесс для вас." Так что, я думаю, если вы опубликуете отрицательный отзыв... они держат ваши деньги в заложниках! Да, вы предлагали, а потом ничего не сделали!! Печаль во благо! ОБНОВЛЕНИЕ № 2: Итак, я все еще сижу… 17-й день с тех пор, как я запросил вывод средств. Они связались со мной по электронной почте по поводу этого обзора. Я сказал им, что как только получу вывод средств, я обновлю информацию... но все еще жду. Что касается проблемы с внесением депозита... очевидно, вы можете внести депозит, ожидая вывода средств, однако на странице депозита это не указано четко, где четко указано, что у вас есть вывод средств, который можно отменить, а не внести депозит. И их сотрудники службы поддержки не сообщили мне, что существуют варианты внесения депозита, когда я говорил с ними по этому поводу. Поэтому я не считаю, что этот обзор вообще был ложным, учитывая ситуацию. Мне также кажется смешным, что этот процесс занимает так много времени, учитывая, что многие казино выплачивают выплаты почти мгновенно. Сообщу вам, когда и получу ли я свои деньги! ОБНОВЛЕНИЕ: Итак, сегодня… мне сказали, что документы одобрены и мое 12-дневное (рабочее) время ожидания начинается сегодня… Ухмммм, что? Казино работают круглосуточно и без выходных. Что это за рабочий день? и криптоплатежи должны быть мгновенными. Не счастливый кемпер

Что ж, я шестой день жду вывода средств. Немного раздражено, потому что я спросил в службе поддержки через чат, какие именно документы нужно отправить, и мне сказали конкретно только переднюю часть моего удостоверения личности, а затем, конечно, через два дня они запросили обратную сторону. Отправил его прямо, но служба поддержки не сказала мне, сколько времени это займет, и через чат вы получите срок до 12 дней. Действительно безумие, что это занимает так много времени, когда столько других могут доставить вам это за считанные минуты. Кроме того, они не позволяют вам вносить депозит, когда у вас есть ожидающий вывод средств - не очень хорошая бизнес-модель, которая действительно стоит вам денег. Я обновлю этот обзор, если и когда получу вывод средств.
Читать далееСкрыть
  • хороший выбор игр
  • несколько бонусов на выбор
  • выплаты занимают вечность
  • поддержка отвечает медленно
  • персонал говорит что угодно, лишь бы не платить вам
  • получение ответа по электронной почте занимает несколько дней
  • Сотрудники чата всегда говорят, что ничего не могут сделать, дождитесь письма
  • мошенники
  • не выплачивайте выигрыши своевременно или в правильной сумме.
Автоматический перевод:
This Is Vegas Casino
9 месяцев назад
Привет,

Мы любезно должны сказать, что не считаем этот обзор справедливым. Вывод средств может занять самое позднее до 12 рабочих дней, хотя обычно он не доходит до этого момента, с момента полной проверки учетной записи соответствующими проверочными документами. К моменту публикации этого отзыва ваша учетная запись была подтверждена всего за день до этого.
Кроме того, вы поделились дезинформацией, которая просто не соответствует действительности. Т.е. «невозможно внести депозит, ожидая вывода».
Пожалуйста, рассмотрите возможность удаления этого ложного отзыва. Ваш платеж будет обработан и отправлен в соответствии с нашими условиями, на которые вы подписаны, если не раньше.

Мы будем признательны за любую переписку через нашу службу поддержки. Если нам не удастся решить какие-либо проблемы там, мы поймем, почему вместо этого мы подходим сюда.

Спасибо за ваше терпение и понимание.
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях