Медленно загружающееся лобби казино делает практически невозможным просмотр игр, а пользовательский интерфейс в целом не очень интуитивно понятен. Запросил вывод 5 дней назад, и, несмотря на то, что запрос отображается как «одобренный», я все еще жду денег.
Я сделал запрос через Trustly, и обычно в наши дни самые длительные процессы вывода средств занимают около 2-3 дней, поэтому Tournaverse меня совсем не впечатлил.
Я связался со службой поддержки Tournaverse по электронной почте. Они не заставили себя долго ждать, но поприветствовали меня, назвав меня «Джеймс», что даже близко не соответствует моему настоящему имени.
Slow-loading casino lobby makes it nearly impossible to browse games, and the user interface in general isn't very intuitive. Requested withdrawal 5 days ago, and despite the request showing as 'approved' I'm still waiting for the money.
I made the request via Trustly and usually these days the longest withdrawal processes take around 2-3 days, so I'm far from impressed with Tournaverse.
I did contact Tournaverse's customer support by email. They didn't take too long to reply, but they did greet me by calling me 'James' which is not even close to my real name.