Долгая история в общих чертах
- создал учетную запись, в которой играл несколько недель, а затем прекратил онлайн-игры, попросил поддержку полностью удалить мою учетную запись по электронной почте.
- через несколько недель вернулся, но больше не мог войти в систему, поэтому создал новую учетную запись с тем же мобильным телефоном, адресом, банковскими картами, другим адресом электронной почты и паролем.
- использовал бонус два-три раза, так как не любил играть до конца
- накачал примерно 8к без бонуса и нарастил серию почти до 150к$
- меня попросили у отдела документов предоставить мои фотографии, я держу свои карты, банковские выписки, подтверждение адреса и почти доказательство того, что я ежедневно принимаю ш…

- Я запрашиваю снятие разрешенного лимита только для отправки обратно на мой счет каждые 2-3 недели

- Затем документы отправили меня к адвокату, чтобы проверить мои документы и поставить на них печать, за которую я заплатил 250 долларов и отправил в Pokiez.

- затем они, очевидно, подтвердили меня и перешли в отдел платежей

- на полпути к бонусу на Lions Gems в размере 100 долларов за спин, который полностью разрывает казино, игра останавливается, меня выгоняют, а мой аккаунт блокируется.

- Я отправил им электронное письмо, и они сказали, что их команда по соблюдению требований обнаружила, что у меня есть две учетные записи, и это нарушает их условия, поскольку вы можете держать только одну

- Я отправил им доказательства электронных писем с просьбой закрыть учетную запись, и они сказали, что ничего нельзя сделать, таковы правила.

- в качестве жеста доброго дела они поместили остаток моих депозитов в размере около 8 тысяч долларов на тот старый счет, который придурки так и не закрыли, и им пришлось помочь мне сбросить адрес электронной почты и пароль для него.

- в шоке и просто без надежды, что я получу что-нибудь, поскольку старый счет, на который были вложены средства, должен был пройти через всю драму проверки, я уменьшил баланс, не зная, что есть такой сайт, чтобы помочь

- единственное, что я смог найти, это то, что Pokiez был нелицензирован и заблокирован руководящим органом Aus.

Чувствую себя полностью облажавшимся в казино и знающим о них больше, чем я сейчас, и понимая, что это маленькое казино, удачи, если вы выиграете что-нибудь крупное, например, шестизначное, и хотите, чтобы оно было обналичено (даже с разбивкой на лимиты в 5 тысяч долларов за транзакцию), они прогонит вас по грязи, надеясь, что вы отмените и продолжите крутиться. ИЗБЕГАТЬ!!!