Отзывы игрока azael

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

1 месяц назадОригиналПеревод
Мой аккаунт заблокировали. Это произошло через несколько минут после того, как я запросил вывод средств. Причиной блокировки стало положение в правилах, в котором говорилось, что в отношении моей страны существуют ограничения. Такое положение действительно есть, и я его проглядел. Однако до сих пор в других казино при попытке создать аккаунт всплывало такое уведомление. В этом случае казино позволило мне создать аккаунт, внести депозит и воспользоваться предлагаемыми им услугами. Я понимаю, что нарушил правила, выигрыши потеряны, но считаю, что в этом случае мой депозит должен быть возвращен. К сожалению, связаться со службой поддержки клиентов сложно. Они не отвечают на электронные письма, и в чате ничего не узнать.
Читать далееСкрыть
Автоматический перевод:
2 месяцев назад ОригиналПеревод
Мой аккаунт был закрыт администрацией. Сумма, которая у меня была на нем, около 2750 евро, была снята. Причина закрытия не указана. В чате мне сказали написать письмо в службу поддержки. К сожалению, они не отвечают. Долгое время все было хорошо. Вывод средств проходил без проблем.
Автоматический перевод:
5 месяцев назад ОригиналПеревод
Жду выплаты 10 дней. Служба поддержки клиентов постоянно повторяет, что запрос будет обработан как можно скорее.
Автоматический перевод:
5 месяцев назад ОригиналПеревод
Бесконечные проблемы с выводом средств. Долгое ожидание, а затем платеж отклоняется. На вопрос о причинах говорят, что это техническая ошибка и надо попробовать еще раз. После очередной попытки та же ситуация. И это одно и то же снова и снова.
Автоматический перевод:
Lamabet Casino
4 недель назад
Дорогой Азаэль,

Спасибо за ваш отзыв и приносим извинения за трудности, с которыми вы столкнулись при выводе средств. Мы полностью понимаем, насколько важен плавный и быстрый процесс вывода средств, и мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с этой проблемой.

Мы хотели бы уточнить, что все запросы на вывод средств обрабатываются в порядке живой очереди, чтобы обеспечить справедливость для всех наших игроков. Время ожидания может варьироваться в зависимости от загрузки системы, а иногда на него также могут влиять технические сбои, которые могут возникнуть со стороны поставщиков платежных услуг. Это не всегда находится под контролем нашей платформы, но мы делаем все возможное, чтобы свести к минимуму любые задержки и гарантировать, что такие проблемы будут решены как можно быстрее.

Мы искренне приносим извинения за причиненные неудобства и ценим ваше терпение. Наша команда всегда готова помочь, если у вас возникнут дополнительные вопросы или трудности с платежами. Вы можете связаться со службой поддержки в любое время по адресу , и мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию и улучшить ваш опыт использования нашей платформы.

Благодарим Вас за понимание и надеемся, что Вы дадите нам еще одну возможность исправить Ваше впечатление.

С наилучшими пожеланиями,
Команда поддержки LamaBet
7 месяцев назад ОригиналПеревод
Счет заблокировали сразу после открытия. Деньги пропали. Трудно связаться через чат и электронную почту. Я не сделал ничего плохого, но они говорят обратное. Они всем вклеивают одну и ту же формулу, говоря, что они нарушили правила. Это ложь с их стороны. Не рекомендую играть в этом казино.
Автоматический перевод:
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях