Привет Мих003!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Наши специалисты по платежам действовали строго в соответствии с нашими Правилами и условиями, в которых указано, что максимальная ставка при игре с бонусом должна составлять 5 евро или эквивалент в другой валюте. Мне жаль слышать, что эта ситуация омрачила ваше впечатление от нашего казино.

Наше казино серьезно относится к проверке KYC, и вас попросили предоставить стандартный набор документов, подтверждающих вашу личность и способы оплаты. Как только вся запрошенная информация будет предоставлена, процесс проверки будет завершен.

С уважением,
Казино Арлекин.