1 год назадОригиналПеревод
Очень плохо, я выиграл 2300 евро, после этого мне сказали, что максимум, который я могу выиграть с депозитом, это х15 от бонуса, и они отклоняют мою транзакцию, после этого они снимают 2000 евро и возвращают мне только 300, которые я могу снять, после этого они объяснили мне это Я не могу выиграть более 300 евро 15x 20 евро Я говорю с ними, потому что этого выигрыша нет в электронном письме, и когда я говорю с ними, я вношу 200 евро и не выиграл 15 евро, они пополняют мой счет только для того, чтобы проиграйте не играйте там они мошенники
- Мошенники
Автоматический перевод:
Blazzio Casino
1 год назад
Дорогой друг,
Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом работы с нашим казино. Мы сожалеем, что у вас остался негативный игровой опыт и хотели бы объяснить ситуацию, которая произошла с вашим выигрышем.
В соответствии с нашими Условиями использования приветственного бонуса, пункт 8 «Все выигрыши, полученные при отыгрыше бонусов приветственного предложения, ограничены максимальной суммой вывода, равной 15-кратному размеру предоставленного бонуса, но не более 2000 евро». Эта информация была указана на веб-сайте, и мы приносим извинения, если она не была достаточно ясной в рекламном письме.
В вашем случае, когда вы выиграли 2300 евро и запросили вывод средств, отдел KYC списал остальную сумму с вашего счета, поскольку она была частью выигрыша, который превысил максимально разрешенную сумму, и поэтому вы смогли вывести только 300 евро (бонус 20 евро x 15 раз = 300 евро).
Хотим уточнить, что наше казино строго придерживается честных и прозрачных правил игры. У нас нет возможности контролировать или манипулировать учетными записями каких-либо игроков или влиять на процент возврата игроку (RTP). Наши игры созданы сертифицированными и авторитетными поставщиками программного обеспечения, что гарантирует случайность результатов и соответствие отраслевым стандартам.
Мы понимаем ваше разочарование и приносим извинения, если вы не получили ожидаемый выигрыш. Команда Blazzio стремится обеспечить честную и прозрачную игру для всех игроков, поэтому мы советуем вам ознакомиться с нашими Условиями использования, чтобы избежать дальнейших недоразумений.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы будем рады вам помочь.
С уважением, менеджер онлайн-казино.
Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом работы с нашим казино. Мы сожалеем, что у вас остался негативный игровой опыт и хотели бы объяснить ситуацию, которая произошла с вашим выигрышем.
В соответствии с нашими Условиями использования приветственного бонуса, пункт 8 «Все выигрыши, полученные при отыгрыше бонусов приветственного предложения, ограничены максимальной суммой вывода, равной 15-кратному размеру предоставленного бонуса, но не более 2000 евро». Эта информация была указана на веб-сайте, и мы приносим извинения, если она не была достаточно ясной в рекламном письме.
В вашем случае, когда вы выиграли 2300 евро и запросили вывод средств, отдел KYC списал остальную сумму с вашего счета, поскольку она была частью выигрыша, который превысил максимально разрешенную сумму, и поэтому вы смогли вывести только 300 евро (бонус 20 евро x 15 раз = 300 евро).
Хотим уточнить, что наше казино строго придерживается честных и прозрачных правил игры. У нас нет возможности контролировать или манипулировать учетными записями каких-либо игроков или влиять на процент возврата игроку (RTP). Наши игры созданы сертифицированными и авторитетными поставщиками программного обеспечения, что гарантирует случайность результатов и соответствие отраслевым стандартам.
Мы понимаем ваше разочарование и приносим извинения, если вы не получили ожидаемый выигрыш. Команда Blazzio стремится обеспечить честную и прозрачную игру для всех игроков, поэтому мы советуем вам ознакомиться с нашими Условиями использования, чтобы избежать дальнейших недоразумений.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы будем рады вам помочь.
С уважением, менеджер онлайн-казино.
