Уважаемый клиент,

Мы искренне ценим ваши отзывы и понимаем, что процесс верификации иногда может вызывать разочарование. Однако, будьте уверены, что наша главная цель — обеспечить безопасность и сохранность средств наших игроков. Верификация учетной записи — это важный шаг в защите наших пользователей и обеспечении того, чтобы каждая учетная запись принадлежала ее законному владельцу.

Тем не менее, мы хотели бы сообщить вам, что ваш аккаунт был успешно проверен несколько дней назад, и теперь вы можете продолжить вывод средств без каких-либо проблем. Если у вас возникнут какие-либо дополнительные проблемы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки — мы всегда готовы вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
Команда казино Rakoo

Дорогой Хоши,

Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Мы искренне приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать.

Обратите внимание, что в соответствии с нашими правилами, вывод средств должен быть запрошен с помощью того же платежного метода, который используется для депозитов. Вы можете проверить доступные варианты вывода, перейдя в раздел «Касса» и перейдя на вкладку «Вывод средств».

Если использованный вами способ пополнения недоступен для вывода средств, потребуется внести проверочный депозит с помощью альтернативного способа оплаты.

После проверки вашего аккаунта мы видим, что вы отправили запрос на вывод средств. Кроме того, наша команда KYC связалась с вами по электронной почте относительно процесса проверки аккаунта. Мы настоятельно рекомендуем вам проверить свой почтовый ящик и следовать предоставленным инструкциям для завершения проверки.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам понадобится помощь, обращайтесь в нашу службу поддержки через чат или по электронной почте.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель казино Slota