Отзывы игрока wicked243

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

5 месяцев назад ОригиналПеревод
Это казино было отличным, опыт и все на высоте. Пока на моем счету не был активирован бонус.

На моем счету был активирован бонус на общую сумму 5 фунтов стерлингов. Я ничего об этом не думал, это будет небольшой приятный бонус, как только я выполню требование по ставке в 100 фунтов. Я был неправ!

Я как раз играл в блэкджек, внес в общей сложности 2 тысячи фунтов стерлингов, проиграл все... не проблема, со мной все в порядке, когда я действительно проигрываю, бонус уже был активирован, и я думал, что уже выполнил требования, и сделано.

Итак, я вложил 600 фунтов стерлингов. Играя в блэкджек, добрался до баланса в £1400. Затем внезапно мой баланс уменьшается до 288 фунтов стерлингов.

К моему шоку, они взяли мой реальный денежный баланс и связали его с бонусом, требования по ставкам которого уже должны были быть выполнены.

Затем в отношении бонуса они применили максимальный лимит выигрыша в размере 38 фунтов стерлингов.

Поэтому они уменьшили мой реальный денежный баланс на 1,1 тысячи фунтов стерлингов и заменили его бонусом в размере 38 фунтов стерлингов.

После разговора в чате, электронной почте и их VIP-контакте. Никто не желает выслушивать мое дело, никто не будет передавать проблему менеджеру, и мне должны были перезвонить 5 часов назад, но он так и не поступил.

До этого случая дела шли отлично. Это хитроумно, поэтому я настоятельно рекомендую избегать!
Читать далееСкрыть
  • Хороший интерфейс
  • Легко использовать
  • Дружелюбный персонал, когда у вас нет проблем
  • Программное обеспечение с ошибками
  • Персонал не соблюдает правила и условия
  • Персонал не слушает жалобы и не относится к делу серьезно.
  • Персонал вызывает стресс, беспокойство и усугубляет проблему
  • Ложные бонусные правила, которые не имеют никакого смысла
  • Мошенническое поведение из-за украденных средств
Автоматический перевод:
Jokabet Casino
5 месяцев назад
Привет!
Благодарим Вас за отзыв, он помогает нам улучшить наш сервис.
Сожалеем, что наш сайт не оправдал Ваших ожиданий, однако хотели бы уточнить, что Ваш случай был рассмотрен на форуме и проблема решена.
По условиям бонуса максимальный выигрыш по бонусу ограничен х10 от суммы бонуса, которую вы получили. Максимальную сумму выигрыша вы можете увидеть в описании бонуса.
Будьте уверены, что мы учли все факторы и тщательно проверили вашу учетную запись, прежде чем дать ответ.
Мы надеемся на ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Джокабет.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое