На моем счету был активирован бонус на общую сумму 5 фунтов стерлингов. Я ничего об этом не думал, это будет небольшой приятный бонус, как только я выполню требование по ставке в 100 фунтов. Я был неправ!
Я как раз играл в блэкджек, внес в общей сложности 2 тысячи фунтов стерлингов, проиграл все... не проблема, со мной все в порядке, когда я действительно проигрываю, бонус уже был активирован, и я думал, что уже выполнил требования, и сделано.
Итак, я вложил 600 фунтов стерлингов. Играя в блэкджек, добрался до баланса в £1400. Затем внезапно мой баланс уменьшается до 288 фунтов стерлингов.
К моему шоку, они взяли мой реальный денежный баланс и связали его с бонусом, требования по ставкам которого уже должны были быть выполнены.
Затем в отношении бонуса они применили максимальный лимит выигрыша в размере 38 фунтов стерлингов.
Поэтому они уменьшили мой реальный денежный баланс на 1,1 тысячи фунтов стерлингов и заменили его бонусом в размере 38 фунтов стерлингов.
После разговора в чате, электронной почте и их VIP-контакте. Никто не желает выслушивать мое дело, никто не будет передавать проблему менеджеру, и мне должны были перезвонить 5 часов назад, но он так и не поступил.
До этого случая дела шли отлично. Это хитроумно, поэтому я настоятельно рекомендую избегать!
- Хороший интерфейс
- Легко использовать
- Дружелюбный персонал, когда у вас нет проблем
- Программное обеспечение с ошибками
- Персонал не соблюдает правила и условия
- Персонал не слушает жалобы и не относится к делу серьезно.
- Персонал вызывает стресс, беспокойство и усугубляет проблему
- Ложные бонусные правила, которые не имеют никакого смысла
- Мошенническое поведение из-за украденных средств