Они задерживают прием вывода средств и отклоняют запросы на вывод средств. Те же доказательства необходимо отправить еще раз, даже если учетная запись была подтверждена неделей ранее. После отката вы вечно ждете, пока вывод снова будет принят!
Такое ощущение, что они не хотят вам платить.
They delay accepting withdrawals and reject withdrawal requests. The same proofs must be sent again, even if the account was verified a week earlier. After rollback, you wait forever for the withdrawal to be accepted again!
It seems like they dont want to pay you.
Привет, Кассс!
Привет от WestCasino!
Заявки на вывод средств обрабатываются в течение 5 рабочих дней.
Если ваша учетная запись не подтверждена и вы не предоставите необходимую документацию в установленный срок, ваш запрос может быть отменен финансовым отделом. Мы обрабатываем запросы на вывод средств только для проверенных аккаунтов.
Я вижу, что у вас был запрос на вывод средств, размещенный 27 марта, который был обработан и оплачен 3 апреля.
Эдуард
Hello cassss,
Greetings from WestCasino!
Withdrawal requests are handled within 5 business days.
If your account isn't verified and you don't submit the required documentation in the due time, then your request may be cancelled by the Finance team. We only process withdrawal requests for verified accounts.
I see that you had a withdrawal request placed on March 27, which was processed and paid on April 03.
Eduard