8 месяцев назад ОригиналПеревод
Я сделал несколько депозитов на основе приветственного бонуса и бонуса карты. 15.04.24 Я выиграл небольшую сумму в 500 долларов... прошел KYC, и у меня возникла небольшая заминка с моим селфи, но меня быстро одобрили и я получил свой выигрыш.
Менее чем через 24 часа я получил электронное письмо с предложением 100% бонуса на мой третий депозит и обратился в чат, чтобы получить его. Я общаюсь, и мне говорят, что, поскольку я использовал слишком много бонусов на депозит, я больше не могу получать бонусы, пока не буду играть на РЕАЛЬНЫЕ деньги.
Я новичок... вносил депозит всего несколько раз, но когда я это делаю, обычно это составляет от 60 до 100 долларов..
Не 20 долларов. Почему ко мне, как к новому игроку, относятся так?
Я делаю депозит на других сайтах без бонуса... но это часть приветственного бонуса, почему вы отказываете мне в ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ?
Менее чем через 24 часа я получил электронное письмо с предложением 100% бонуса на мой третий депозит и обратился в чат, чтобы получить его. Я общаюсь, и мне говорят, что, поскольку я использовал слишком много бонусов на депозит, я больше не могу получать бонусы, пока не буду играть на РЕАЛЬНЫЕ деньги.
Я новичок... вносил депозит всего несколько раз, но когда я это делаю, обычно это составляет от 60 до 100 долларов..
Не 20 долларов. Почему ко мне, как к новому игроку, относятся так?
Я делаю депозит на других сайтах без бонуса... но это часть приветственного бонуса, почему вы отказываете мне в ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ?
- Быстрый KYC
- Выбор игры
- Много мегавайев
- Не гостеприимство — как можно заманить игрока приветственным бонусом, а затем отобрать его, если выиграете один раз?
- Ложная реклама
- КСО не делает ничего, чтобы удержать игроков
Автоматический перевод:
Smokace Casino
7 месяцев назад
Дорогой sherryneufeld197,
Приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали в связи с ситуацией с бонусами. Наша цель — всегда предоставлять положительный игровой опыт всем нашим игрокам, особенно новым. Тем не менее, мы должны соблюдать наши условия использования бонусов, которые созданы для обеспечения честной игры и предотвращения злоупотреблений нашими бонусными предложениями.
Проверив вашу учетную запись, мы обнаружили, что вы уже получили несколько бонусов, включая приветственный бонус и бонус карты.
Мы понимаем ваше разочарование, но знайте, что наше решение не является личным и применяется единообразно ко всем игрокам для поддержания справедливости и целостности в нашем игровом сообществе. Мы призываем вас продолжать пользоваться нашими играми и услугами, и мы здесь, чтобы помочь вам с любыми дополнительными вопросами или проблемами, которые могут у вас возникнуть.
Пожалуйста, если у вас есть какие-либо вопросы или трудности, свяжитесь с онлайн-чатом 24/7 или по электронной почте. support@smokace.com
Мы всегда рады вам помочь.
Приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали в связи с ситуацией с бонусами. Наша цель — всегда предоставлять положительный игровой опыт всем нашим игрокам, особенно новым. Тем не менее, мы должны соблюдать наши условия использования бонусов, которые созданы для обеспечения честной игры и предотвращения злоупотреблений нашими бонусными предложениями.
Проверив вашу учетную запись, мы обнаружили, что вы уже получили несколько бонусов, включая приветственный бонус и бонус карты.
Мы понимаем ваше разочарование, но знайте, что наше решение не является личным и применяется единообразно ко всем игрокам для поддержания справедливости и целостности в нашем игровом сообществе. Мы призываем вас продолжать пользоваться нашими играми и услугами, и мы здесь, чтобы помочь вам с любыми дополнительными вопросами или проблемами, которые могут у вас возникнуть.
Пожалуйста, если у вас есть какие-либо вопросы или трудности, свяжитесь с онлайн-чатом 24/7 или по электронной почте. support@smokace.com
Мы всегда рады вам помочь.
