Я давно играю, но новичок в этом казино. После нескольких депозитов мне удалось кое-что выиграть - и тогда проблема началась и до сих пор не решена. Очевидно, они запрашивают все, различные документы, данные карты, еще много чего - явно НЕ, когда вы хотите внести депозит??? Во всяком случае, я отправил им то, что они просили, ТРИ раза в разных форматах - скан, фото - и угадайте что - ВСЕ ЕЩЕ отказали. Почему? Твоя догадка так же хороша как и моя. В электронном письме, которое они присылают мне, нет объяснения, почему документы были отклонены. Я провел бесчисленное количество часов в LiveChat, пытаясь решить проблему, НО просто ходил по кругу... Ну, абсолютно НЕ хороший опыт / казино....
В остальном я люблю их игры, их настройку, НО они должны принять решение - если вы хотите быть казино, вы должны быть готовы фактически платить победителям - иначе игроки уйдут от вас... это так просто
I've been a long time player but new to this casino. After a few deposits I managed to win something - and that's when the problem started and still not resolved as of now. Obviously they ask for everything, various docs, card details, whatnot - obviously NOT when you want to make the deposit??? Anyway I sent them what they asked for now THREE times in different formats - scanned, photo - and guess what - STILL denied. Why? Your guess is as good as mine. In the email they send me, there is no explanation as to why the docs have been been denied.. I spent countless hours on LiveChat too trying to resolve the problem BUT just going around in circles... Well, absolutely NOT a good experience/ casino....
Otherwise I love their games, the set up BUT they have to make up their minds - if you want to be a casino, you have to be prepared to actually pay the winners - otherwise players will leave you... it's that simple
