Я ждал поступления своего депозита через Skrill более 60 часов.
Через 18 часов они отправили мне электронное письмо со следующим содержанием: Мы здесь, чтобы сообщить вам, что ваш депозит успешно внесен и будет зачислен на ваш счет в казино в течение нескольких банковских дней.
Зачисление средств на счет Skrill в течение «нескольких дней» совершенно неприемлемо.
Когда я вношу депозит, я хочу играть сразу. Думаете, я хочу играть на этом сайте через 3 дня после депозита? Также чат был не слишком профессиональным, и сайт иногда глючил.
I have been waiting over 60 hours for my Skrill deposit to arrive.
After 18 hours they sent me an email saying: We are here to inform you that your deposit is successful and will be credited to your casino account in a few banking days.
Skrill deposit taking "few days" completely unacceptable.
When I deposit, I want to play straight away. Do you think I want to play at this site 3 days after I deposit? Also the chat wasn't too profesional and site sometimes buggy.
Привет!
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой проблемой и ваш депозит долго не был зачислен. Мы всегда стараемся решать трудности наших пользователей и предлагаем своевременное решение. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться с support@ninecasino.com и укажите в теме письма «CasinoGuru», мы будем рады вам помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Команда NineCasino.
Hello!
We are truly sorry that you encountered such a problem and your deposit took a long time to be credited. We always try to solve the difficulties of our users and offer a timely solution. If you have any questions, you can contact support@ninecasino.com and put "CasinoGuru" in the subject, we will be glad to help you.
Best regards,
NineCasino Team.