Ого, что я могу сказать? Просто ужасный опыт с Royspins.
Во-первых, я внес и отыграл сумму, превышающую сумму моего депозита в 3 раза, играя в живом казино.
Я запросил вывод средств, а затем мне сказали, что love casino учитывает только 20% от вашего оборота? То есть вам на самом деле нужно отыграть свой депозит в 15 раз?
Тем не менее я продолжал делать ставки, чтобы достичь необходимого оборота. Наконец, я так и сделал и запросил вывод. Первый вывод был отправлен. Я оставил немного денег на счете, чтобы продолжить игру, так как не хотел вносить депозит снова, зная, что мне придется сделать оборот в 15 раз больше суммы депозита.
Я получил небольшой выигрыш с этим оставшимся балансом и пошел делать еще один вывод. Вот где начались настоящие проблемы.
Во-первых, в их «прямой трансляции» выводов было указано, что вывод был завершен за 11 минут. Но я его не получил. Кроме того, когда я поискал адрес своего криптокошелька в блокчейн-эксплорере, стало ясно, что они на самом деле не отправляли мне никакого вывода.
Я связался с чатом, но там мне ответили, что ничего не могут поделать, только сказали, что передадут мой вопрос.
Мне никто так и не ответил. Я отправил еще одно последующее письмо, на которое так и не ответили. Я до сих пор не получил этот вывод, спустя полтора дня после того, как их сайт с гордостью объявил, что он был «отправлен через 11 минут».
Абсолютно ужасный сайт. Бесполезная поддержка, невыплата выводов, неответ на электронные письма, невероятные требования к обороту в 15 раз по депозитам, которые, по моему мнению, являются самыми высокими в индустрии онлайн-казино.
Сайт, который определенно следует избегать. В настоящее время жду требуемых двух недель, прежде чем подать жалобу на этом сайте, чтобы попытаться наконец получить свои деньги.
Wow, what can I say? Just an awful experience with Royspins.
Firstly, I deposited and turned over more than 3x my deposit amount playing on the live casino.
I requested a withdrawal and was then told the love casino only counts towards 20% of your turnover? So you actually need to turnover your deposit 15x?
Nonetheless l continued betting to reach the required turnover. Finally, I did so and requested a withdrawal. The first withdrawal was sent. I kept some money in the account to keep playing with as I didn't want to deposit again, knowing I would have to turnover 15x the deposit amount.
I had a small win with this remaining balance and went to make another withdrawal. Here's where the real issues started.
Firstly, it showed up on their 'livestream' of withdrawals that it had been completed in 11 minutes. But I had not received it. Further, when I searched my crypto wallet address on the blockchain explorer, it was clear they had not actually sent me any withdrawal.
I contacted live chat who were completely useless, only telling me they would pass on my question.
No one ever responded to me. I sent another follow up email, which was never replied to. I still have not received this withdrawal, a day and a half after their website proudly advertises it was 'sent in 11 minutes'.
Absolutely horrible site. Useless support, failure to pay withdrawals, failure to respond to emails, incredible 15x turnover requirement on deposits, which I believe is the highest in the online casino industry.
Absolutely a site to avoid. Currently waiting the required two weeks before lodging a complaint on this website to try and finally get my money.