Отзывы игрока djh900

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

5 месяцев назад ОригиналПеревод
Просто ужасный опыт на этом сайте. Сделал депозит через криптовалюту, поиграл в живую рулетку, заработал немного денег и пошел выводить.

Во-первых, мне нужно было проверить все мои документы, удостоверяющие личность. Затем проверить мой номер телефона. Затем проверить мой адрес электронной почты. Затем проверить мой адрес криптокошелька.

А потом началось настоящее веселье. Они заявили, что мой вывод средств приостановлен, поскольку им «нужно проверить правильность моих ставок». Все ставки были сделаны на живую рулетку, ни одной на спорт, бонусы не использовались.

Все еще жду вывода. Онлайн-чат дружелюбный, но бесполезный. Все это время они надеются, что я отменю вывод и потеряю деньги.

Ужасное казино. Избегайте. Буду ждать 14 дней и если не получу вывод, подам жалобу сюда.
Читать далееСкрыть
  • Медленный вывод средств
  • Ненужные «проверки» счетов
  • Расширенный процесс проверки аккаунта
Автоматический перевод:
Starda Casino
5 месяцев назад
Здравствуйте, уважаемый игрок! Спасибо, что поделились своим опытом, и мы искренне приносим извинения за разочарование, с которым вы столкнулись. Мы понимаем, насколько неудобным для вас был процесс верификации и задержка вывода средств. Нашим приоритетом является обеспечение безопасности и корректности всех транзакций, что иногда подразумевает дополнительные проверки ставок.
Мы рады слышать, что чат был дружелюбным, но мы рассмотрим эту ситуацию, чтобы улучшить предоставляемую поддержку. Мы заверяем вас, что ваш вывод не задерживается намеренно, и мы призываем вас связаться с нами, если вам понадобится дополнительная помощь, пока мы работаем над решением этой проблемы.

С наилучшими пожеланиями,
Старда Казино
5 месяцев назад ОригиналПеревод
Ого, что я могу сказать? Просто ужасный опыт с Royspins.

Во-первых, я внес и отыграл сумму, превышающую сумму моего депозита в 3 раза, играя в живом казино.

Я запросил вывод средств, а затем мне сказали, что love casino учитывает только 20% от вашего оборота? То есть вам на самом деле нужно отыграть свой депозит в 15 раз?

Тем не менее я продолжал делать ставки, чтобы достичь необходимого оборота. Наконец, я так и сделал и запросил вывод. Первый вывод был отправлен. Я оставил немного денег на счете, чтобы продолжить игру, так как не хотел вносить депозит снова, зная, что мне придется сделать оборот в 15 раз больше суммы депозита.

Я получил небольшой выигрыш с этим оставшимся балансом и пошел делать еще один вывод. Вот где начались настоящие проблемы.

Во-первых, в их «прямой трансляции» выводов было указано, что вывод был завершен за 11 минут. Но я его не получил. Кроме того, когда я поискал адрес своего криптокошелька в блокчейн-эксплорере, стало ясно, что они на самом деле не отправляли мне никакого вывода.

Я связался с чатом, но там мне ответили, что ничего не могут поделать, только сказали, что передадут мой вопрос.

Мне никто так и не ответил. Я отправил еще одно последующее письмо, на которое так и не ответили. Я до сих пор не получил этот вывод, спустя полтора дня после того, как их сайт с гордостью объявил, что он был «отправлен через 11 минут».

Абсолютно ужасный сайт. Бесполезная поддержка, невыплата выводов, неответ на электронные письма, невероятные требования к обороту в 15 раз по депозитам, которые, по моему мнению, являются самыми высокими в индустрии онлайн-казино.

Сайт, который определенно следует избегать. В настоящее время жду требуемых двух недель, прежде чем подать жалобу на этом сайте, чтобы попытаться наконец получить свои деньги.
Читать далееСкрыть
  • Невыплата средств за снятие средств
  • Неспособность отвечать на электронные письма
  • Онлайн-чат не может ответить на простые вопросы
  • Ложная реклама обработанных выводов
  • 15-кратное требование к обороту по депозитам
Автоматический перевод:
Royspins Casino
5 месяцев назад
Привет djh900!

Спасибо за ваш отзыв!

Мы строго придерживаемся политики противодействия отмыванию денег, поэтому наши условия могут показаться вам строгими. Мы не скрываем эту информацию, и вы всегда можете подробно ознакомиться с ней в пользовательском соглашении.

Мы одобряем вывод средств в течение 15–20 минут, но время, необходимое для поступления средств на ваш счет, зависит от сторонних поставщиков платежных услуг, систем онлайн-банкинга и процессоров криптовалют.

Наша служба поддержки всегда делает все возможное, чтобы ответить на все ваши вопросы, и при необходимости перешлет ваш запрос.

Надеемся на ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,
Команда RoySpins
5 месяцев назад ОригиналПеревод
Действительно разочаровывающий опыт с Wazbee. Открыл счет и внес депозит, перевел довольно много денег, попытался запросить вывод (сделал около 200 долларов), вывод был одобрен и даже появился в их прямой трансляции выводов, утверждая, что он был отправлен в течение 4 минут.

Однако никаких переводов не было. Мой криптокошелек не отображает никаких ожидающих транзакций при поиске в обозревателе блокчейнов.

Я попросил в чате предоставить мне идентификатор транзакции вывода средств, но они не смогли этого сделать — они даже не смогли подтвердить, был ли вывод отправлен или нет, пообещав, что кто-то свяжется со мной по электронной почте (чего, конечно, никто не сделал).

Действительно разочаровывает тот факт, что сайт откровенно лжет клиентам относительно сроков обработки вывода средств и того, действительно ли они обрабатывают вывод средств, когда заявляют об этом.

Кроме того, у них очень строгие и неопределенные требования к обороту, прежде чем вы сможете вывести деньги — гораздо выше, чем в любом другом казино, которое я видел. Это больше, чем 3x, заявленные здесь на сайте casino guru — на самом деле они варьируются от 6x до 15x в зависимости от того, в какую игру вы играете.

Конечно, на сайте утверждается, что это «защита от мошенничества», но мы все знаем, что это делается для того, чтобы никто не мог вывести средства.

Держитесь подальше. Сомнительный сайт. Не вносите деньги, вы не сможете их снять, и, что еще хуже, вас обманут и скроют информацию.
Читать далееСкрыть
  • «Живой вывод средств» — ложь
  • Служба поддержки не может ответить на простые вопросы
  • Медленные ответы/отсутствие ответов на электронные письма
  • Неясные/нечеткие требования к ставкам перед выводом средств
Автоматический перевод:
Wazbee Casino
5 месяцев назад
Добрый день, djh900!

Каждый отзыв ценен для нас, поскольку помогает нам совершенствоваться!

Мы одобряем депозиты в течение 15–20 минут, но время, необходимое для получения денег, зависит от сторонних поставщиков платежных услуг, онлайн-банкинга и даже криптовалютных процессоров.

Что касается второй части вашего отзыва, вы правы, эти меры приняты в целях безопасности и соблюдения политики по борьбе с отмыванием денег.

Наша служба поддержки работает в соответствии с отраслевыми стандартами, но не всегда имеет доступ к запрашиваемой информации, особенно когда речь идет о финансовых вопросах.

Мы искренне надеемся на ваше понимание!

С наилучшими пожеланиями,
Команда Wazbee
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях