Отзывы игрока danielkohl1992

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

3 месяцев назад ОригиналПеревод
К сожалению, они не могут или не хотят ничего понять.
На сайте, где вы подаете документы, мои водительские права и удостоверение личности постоянно отклонялись, несмотря на многочисленные попытки их подсветить и удалить — по-видимому, их было невозможно прочитать на iPhone 16.
В какой-то момент я больше не мог туда обращаться, поэтому написал в службу поддержки, но они отвечали мне снова и снова (я связывался с несколькими сотрудниками по этому поводу) и говорили мне загрузить документы, хотя я снова и снова говорил, что мне постоянно отказывают, а теперь это вообще не работает.
Таким образом, прибыль исчезает, что, по моему мнению, свойственно мошенникам.


НЕ рекомендуется, и поскольку они хотели выставить меня идиотом, я теперь пойду к адвокату, потому что благодаря OASISу я вообще не смогу играть... не связывайтесь с этим ублюдком.

P.S. Придется внедрять это трижды + налоги... конечно.
Читать далееСкрыть
  • Ничего
  • Мошенничество
Автоматический перевод:
Bingo Bonga Casino
3 месяцев назад
Уважаемый г-н Коль,

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с процессом проверки документов. Мы понимаем, что это может быть неприятным опытом, и мы хотели бы объяснить, почему это могло произойти. Наши требования к проверяемым документам очень конкретны, поскольку мы хотим обеспечить безопасность всех игроков. Если загруженные вами документы не прошли проверку, это могло произойти из-за размера, качества изображения или недостаточного освещения при съемке фотографии. Мы рекомендуем вам попробовать загрузить документы еще раз, обратившись в службу поддержки с просьбой о разъяснении, которая с радостью вам в этом поможет. Также можно загрузить документы по другим каналам, например, по электронной почте или с помощью других сервисов.

Нам очень жаль, что наши сотрудники не смогли оказать четкую помощь, и мы передадим вашу ситуацию команде для дальнейшего улучшения процесса обслуживания. Ваши отзывы важны для нас, поскольку мы хотим убедиться, что каждый игрок получает профессиональную и оперативную поддержку.

Что касается вашего упоминания игровой зависимости, мы хотели бы подчеркнуть, что в нашем казино мы серьезно относимся к проблеме игроков, которые могут страдать игровой зависимостью. Поскольку мы являемся независимой платформой, наша политика заключается в закрытии счетов игроков по запросу, если они чувствуют, что теряют контроль над своей игрой. Это важный шаг для защиты ваших интересов и обеспечения здорового подхода к азартным играм.

Если вы решили, что вам необходимо закрыть свою учетную запись по этой или любой другой причине, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу . Мы оперативно предпримем все необходимые шаги для закрытия вашего аккаунта в интересах вашего благополучия. Наша задача — обеспечить вашу безопасность и комфорт в игре, поэтому мы готовы оказать вам любую необходимую помощь.

Мы благодарим Вас за понимание и надеемся, что нам удастся разрешить ситуацию к Вашему удовлетворению.

С наилучшими пожеланиями,
Команда поддержки BingoBonga.
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях