3 месяцев назад ОригиналПеревод
К сожалению, они не могут или не хотят ничего понять.
На сайте, где вы подаете документы, мои водительские права и удостоверение личности постоянно отклонялись, несмотря на многочисленные попытки их подсветить и удалить — по-видимому, их было невозможно прочитать на iPhone 16.
В какой-то момент я больше не мог туда обращаться, поэтому написал в службу поддержки, но они отвечали мне снова и снова (я связывался с несколькими сотрудниками по этому поводу) и говорили мне загрузить документы, хотя я снова и снова говорил, что мне постоянно отказывают, а теперь это вообще не работает.
Таким образом, прибыль исчезает, что, по моему мнению, свойственно мошенникам.
НЕ рекомендуется, и поскольку они хотели выставить меня идиотом, я теперь пойду к адвокату, потому что благодаря OASISу я вообще не смогу играть... не связывайтесь с этим ублюдком.
P.S. Придется внедрять это трижды + налоги... конечно.
На сайте, где вы подаете документы, мои водительские права и удостоверение личности постоянно отклонялись, несмотря на многочисленные попытки их подсветить и удалить — по-видимому, их было невозможно прочитать на iPhone 16.
В какой-то момент я больше не мог туда обращаться, поэтому написал в службу поддержки, но они отвечали мне снова и снова (я связывался с несколькими сотрудниками по этому поводу) и говорили мне загрузить документы, хотя я снова и снова говорил, что мне постоянно отказывают, а теперь это вообще не работает.
Таким образом, прибыль исчезает, что, по моему мнению, свойственно мошенникам.
НЕ рекомендуется, и поскольку они хотели выставить меня идиотом, я теперь пойду к адвокату, потому что благодаря OASISу я вообще не смогу играть... не связывайтесь с этим ублюдком.
P.S. Придется внедрять это трижды + налоги... конечно.
Unfortunately, they cannot or do not want to understand anything.
On the website where you submit your documents, both my driver's license and my ID card were constantly rejected despite several attempts to illuminate and remove them - apparently it was not readable with an iPhone 16.
At some point I couldn't try there anymore, so I wrote to support, but they replied over and over again (I had contacted several employees about this) and told me to upload the documents, even though I said over and over again that it was constantly rejected and now it doesn't work at all.
So the profit is gone, which in my opinion is the way of scammers.
NOT recommended and since they wanted to make me look stupid I'm now going to see a lawyer because thanks to OASIS I actually shouldn't be able to play at all... don't fu$k with a fu$ker.
Ps. Having to implement it three times + taxes... of course.
On the website where you submit your documents, both my driver's license and my ID card were constantly rejected despite several attempts to illuminate and remove them - apparently it was not readable with an iPhone 16.
At some point I couldn't try there anymore, so I wrote to support, but they replied over and over again (I had contacted several employees about this) and told me to upload the documents, even though I said over and over again that it was constantly rejected and now it doesn't work at all.
So the profit is gone, which in my opinion is the way of scammers.
NOT recommended and since they wanted to make me look stupid I'm now going to see a lawyer because thanks to OASIS I actually shouldn't be able to play at all... don't fu$k with a fu$ker.
Ps. Having to implement it three times + taxes... of course.
Leider können oder wollen die nichts verstehen.
Über die Website wo man seine Dokumente einreicht wurde ständig sowohl mein Führerschein und mein Ausweis abgelehnt trotz mehreren Versuchen der Beleuchtung so wie der Entfernung - wäre angeblich mit einem IPhone 16 nicht lesbar.
Irgendwann konnte ich es dort auch nicht mehr versuchen worauf ich den Support anschrieb der antwortete aber immer und immer wieder (ich hatte mehrere Mitarbeiter diesbezüglich kontaktiert) ich solle die Dokumente hochladen obwohl ich immer und immer wieder sagte das es ständig abgelehnt wurde und nun gar nicht mehr funktioniert.
Gewinn somit futsch was für mich die Art und Machenschaft von Betrügern ist.
NICHT zu empfehlen und da die mich für doof verkaufen wollten werde ich nun zum Anwalt gehen denn eigentlich dürfte ich dank OASIS gar nicht spielen können.. don’t fu$k with a fu$ker.
Ps. 3Fach umsetzen zu müssen + Steuern.. na klar.
Über die Website wo man seine Dokumente einreicht wurde ständig sowohl mein Führerschein und mein Ausweis abgelehnt trotz mehreren Versuchen der Beleuchtung so wie der Entfernung - wäre angeblich mit einem IPhone 16 nicht lesbar.
Irgendwann konnte ich es dort auch nicht mehr versuchen worauf ich den Support anschrieb der antwortete aber immer und immer wieder (ich hatte mehrere Mitarbeiter diesbezüglich kontaktiert) ich solle die Dokumente hochladen obwohl ich immer und immer wieder sagte das es ständig abgelehnt wurde und nun gar nicht mehr funktioniert.
Gewinn somit futsch was für mich die Art und Machenschaft von Betrügern ist.
NICHT zu empfehlen und da die mich für doof verkaufen wollten werde ich nun zum Anwalt gehen denn eigentlich dürfte ich dank OASIS gar nicht spielen können.. don’t fu$k with a fu$ker.
Ps. 3Fach umsetzen zu müssen + Steuern.. na klar.
- НичегоNothingNichts
- МошенничествоFraudBetrug

Bingo Bonga Casino
3 месяцев назад
Уважаемый г-н Коль,
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с процессом проверки документов. Мы понимаем, что это может быть неприятным опытом, и мы хотели бы объяснить, почему это могло произойти. Наши требования к проверяемым документам очень конкретны, поскольку мы хотим обеспечить безопасность всех игроков. Если загруженные вами документы не прошли проверку, это могло произойти из-за размера, качества изображения или недостаточного освещения при съемке фотографии. Мы рекомендуем вам попробовать загрузить документы еще раз, обратившись в службу поддержки с просьбой о разъяснении, которая с радостью вам в этом поможет. Также можно загрузить документы по другим каналам, например, по электронной почте или с помощью других сервисов.
Нам очень жаль, что наши сотрудники не смогли оказать четкую помощь, и мы передадим вашу ситуацию команде для дальнейшего улучшения процесса обслуживания. Ваши отзывы важны для нас, поскольку мы хотим убедиться, что каждый игрок получает профессиональную и оперативную поддержку.
Что касается вашего упоминания игровой зависимости, мы хотели бы подчеркнуть, что в нашем казино мы серьезно относимся к проблеме игроков, которые могут страдать игровой зависимостью. Поскольку мы являемся независимой платформой, наша политика заключается в закрытии счетов игроков по запросу, если они чувствуют, что теряют контроль над своей игрой. Это важный шаг для защиты ваших интересов и обеспечения здорового подхода к азартным играм.
Если вы решили, что вам необходимо закрыть свою учетную запись по этой или любой другой причине, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу . Мы оперативно предпримем все необходимые шаги для закрытия вашего аккаунта в интересах вашего благополучия. Наша задача — обеспечить вашу безопасность и комфорт в игре, поэтому мы готовы оказать вам любую необходимую помощь.
Мы благодарим Вас за понимание и надеемся, что нам удастся разрешить ситуацию к Вашему удовлетворению.
С наилучшими пожеланиями,
Команда поддержки BingoBonga.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с процессом проверки документов. Мы понимаем, что это может быть неприятным опытом, и мы хотели бы объяснить, почему это могло произойти. Наши требования к проверяемым документам очень конкретны, поскольку мы хотим обеспечить безопасность всех игроков. Если загруженные вами документы не прошли проверку, это могло произойти из-за размера, качества изображения или недостаточного освещения при съемке фотографии. Мы рекомендуем вам попробовать загрузить документы еще раз, обратившись в службу поддержки с просьбой о разъяснении, которая с радостью вам в этом поможет. Также можно загрузить документы по другим каналам, например, по электронной почте или с помощью других сервисов.
Нам очень жаль, что наши сотрудники не смогли оказать четкую помощь, и мы передадим вашу ситуацию команде для дальнейшего улучшения процесса обслуживания. Ваши отзывы важны для нас, поскольку мы хотим убедиться, что каждый игрок получает профессиональную и оперативную поддержку.
Что касается вашего упоминания игровой зависимости, мы хотели бы подчеркнуть, что в нашем казино мы серьезно относимся к проблеме игроков, которые могут страдать игровой зависимостью. Поскольку мы являемся независимой платформой, наша политика заключается в закрытии счетов игроков по запросу, если они чувствуют, что теряют контроль над своей игрой. Это важный шаг для защиты ваших интересов и обеспечения здорового подхода к азартным играм.
Если вы решили, что вам необходимо закрыть свою учетную запись по этой или любой другой причине, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу . Мы оперативно предпримем все необходимые шаги для закрытия вашего аккаунта в интересах вашего благополучия. Наша задача — обеспечить вашу безопасность и комфорт в игре, поэтому мы готовы оказать вам любую необходимую помощь.
Мы благодарим Вас за понимание и надеемся, что нам удастся разрешить ситуацию к Вашему удовлетворению.
С наилучшими пожеланиями,
Команда поддержки BingoBonga.
Dear Mr. Kohl,
Thank you for your feedback. We are very sorry that you had difficulties with the document verification process. We understand that this can be a frustrating experience and we would like to explain why this might have happened. Our requirements for the documents to be verified are very specific as we want to ensure the safety of all players. If the documents you uploaded did not pass verification, it could be due to the size, image quality or insufficient lighting when the photo was taken. We recommend that you try to upload the documents again by contacting Support with a request for clarification, who will be happy to help you with this. It is also possible to upload the documents via other channels, such as email or other services.
We are very sorry that our staff could not provide clear assistance and we will pass your situation on to the team to further improve the service process. Your feedback is important to us because we want to make sure that every player receives professional and prompt support.
Regarding your mention of gambling addiction, we would like to stress that at our casino we take seriously the issue of players who may be suffering from gambling addiction. As we are an independent platform, it is our policy to close player accounts upon request if they feel they are losing control of their gaming. This is an important step to protect your interests and ensure a healthy approach to gambling.
If you decide that you need to close your account for this or any other reason, please contact our support team at . We will promptly take all necessary steps to close your account in the best interest of your well-being. Our job is to ensure your safety and comfort in the game, so we are ready to provide you with any assistance you may need.
We thank you for your understanding and hope that we can resolve the situation to your satisfaction.
Best regards,
BingoBonga Support Team.
Thank you for your feedback. We are very sorry that you had difficulties with the document verification process. We understand that this can be a frustrating experience and we would like to explain why this might have happened. Our requirements for the documents to be verified are very specific as we want to ensure the safety of all players. If the documents you uploaded did not pass verification, it could be due to the size, image quality or insufficient lighting when the photo was taken. We recommend that you try to upload the documents again by contacting Support with a request for clarification, who will be happy to help you with this. It is also possible to upload the documents via other channels, such as email or other services.
We are very sorry that our staff could not provide clear assistance and we will pass your situation on to the team to further improve the service process. Your feedback is important to us because we want to make sure that every player receives professional and prompt support.
Regarding your mention of gambling addiction, we would like to stress that at our casino we take seriously the issue of players who may be suffering from gambling addiction. As we are an independent platform, it is our policy to close player accounts upon request if they feel they are losing control of their gaming. This is an important step to protect your interests and ensure a healthy approach to gambling.
If you decide that you need to close your account for this or any other reason, please contact our support team at . We will promptly take all necessary steps to close your account in the best interest of your well-being. Our job is to ensure your safety and comfort in the game, so we are ready to provide you with any assistance you may need.
We thank you for your understanding and hope that we can resolve the situation to your satisfaction.
Best regards,
BingoBonga Support Team.
Sehr geehrter Herr Kohl,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Dokumentenprüfung hatten. Wir verstehen, dass dies eine frustrierende Erfahrung sein kann, und wir möchten Ihnen erklären, warum dies passiert sein könnte. Unsere Anforderungen an die zu prüfenden Dokumente sind sehr spezifisch, da wir die Sicherheit aller Spieler gewährleisten möchten. Wenn die von Ihnen hochgeladenen Dokumente die Überprüfung nicht bestanden haben, könnte das an der Größe, der Bildqualität oder an der unzureichenden Beleuchtung bei der Aufnahme des Fotos liegen. Wir empfehlen Ihnen, zu versuchen, die Dokumente erneut hochzuladen, indem Sie sich mit einer Bitte um Klärung an den Support wenden, der Ihnen dabei gerne behilflich sein wird. Es ist auch möglich, die Dokumente über andere Kanäle hochzuladen, z. B. per E-Mail oder über andere Dienste.
Es tut uns sehr leid, dass unsere Mitarbeiter keine klare Hilfestellung geben konnten, und wir werden Ihre Situation an das Team weitergeben, um den Serviceprozess weiter zu verbessern. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn wir möchten sicherstellen, dass jeder Spieler professionelle und schnelle Unterstützung erhält.
Was Ihre Erwähnung der Spielsucht betrifft, möchten wir betonen, dass wir in unserem Casino das Problem der Spieler, die möglicherweise an Spielsucht leiden, ernst nehmen. Da wir eine unabhängige Plattform sind, ist es unsere Politik, Spielerkonten auf Anfrage zu schließen, wenn sie das Gefühl haben, die Kontrolle über ihr Spiel zu verlieren. Dies ist ein wichtiger Schritt, um Ihre Interessen zu schützen und einen gesunden Umgang mit dem Glücksspiel zu gewährleisten.
Wenn Sie sich entscheiden, dass Sie Ihr Konto aus diesem oder einem anderen Grund schließen müssen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@bingobonga.com. Wir werden umgehend alle notwendigen Schritte unternehmen, um Ihr Konto zu schließen, und zwar im besten Interesse Ihres Wohlbefindens. Unsere Aufgabe ist es, Ihre Sicherheit und Ihren Komfort im Spiel zu gewährleisten, daher sind wir bereit, Ihnen jede notwendige Unterstützung zukommen zu lassen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir die Situation zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
BingoBonga Support Team.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Dokumentenprüfung hatten. Wir verstehen, dass dies eine frustrierende Erfahrung sein kann, und wir möchten Ihnen erklären, warum dies passiert sein könnte. Unsere Anforderungen an die zu prüfenden Dokumente sind sehr spezifisch, da wir die Sicherheit aller Spieler gewährleisten möchten. Wenn die von Ihnen hochgeladenen Dokumente die Überprüfung nicht bestanden haben, könnte das an der Größe, der Bildqualität oder an der unzureichenden Beleuchtung bei der Aufnahme des Fotos liegen. Wir empfehlen Ihnen, zu versuchen, die Dokumente erneut hochzuladen, indem Sie sich mit einer Bitte um Klärung an den Support wenden, der Ihnen dabei gerne behilflich sein wird. Es ist auch möglich, die Dokumente über andere Kanäle hochzuladen, z. B. per E-Mail oder über andere Dienste.
Es tut uns sehr leid, dass unsere Mitarbeiter keine klare Hilfestellung geben konnten, und wir werden Ihre Situation an das Team weitergeben, um den Serviceprozess weiter zu verbessern. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn wir möchten sicherstellen, dass jeder Spieler professionelle und schnelle Unterstützung erhält.
Was Ihre Erwähnung der Spielsucht betrifft, möchten wir betonen, dass wir in unserem Casino das Problem der Spieler, die möglicherweise an Spielsucht leiden, ernst nehmen. Da wir eine unabhängige Plattform sind, ist es unsere Politik, Spielerkonten auf Anfrage zu schließen, wenn sie das Gefühl haben, die Kontrolle über ihr Spiel zu verlieren. Dies ist ein wichtiger Schritt, um Ihre Interessen zu schützen und einen gesunden Umgang mit dem Glücksspiel zu gewährleisten.
Wenn Sie sich entscheiden, dass Sie Ihr Konto aus diesem oder einem anderen Grund schließen müssen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@bingobonga.com. Wir werden umgehend alle notwendigen Schritte unternehmen, um Ihr Konto zu schließen, und zwar im besten Interesse Ihres Wohlbefindens. Unsere Aufgabe ist es, Ihre Sicherheit und Ihren Komfort im Spiel zu gewährleisten, daher sind wir bereit, Ihnen jede notwendige Unterstützung zukommen zu lassen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir die Situation zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
BingoBonga Support Team.