Отзывы игрока forlonger73

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

3 месяцев назад ОригиналПеревод
Я играю в этом казино уже несколько месяцев и поначалу оно мне нравилось, так как у меня было несколько хороших побед, и я дважды выводил свои выигрыши без особого ожидания, поскольку в их правилах указано, что одобрение вывода может занять до 3 рабочих дней, а еще 3-5 рабочих дней — чтобы поступить на указанный счет. Я выбрал банковский перевод в качестве способа оплаты, который рекомендуется как самый быстрый способ получить деньги. Первые 2 вывода, которые я сделал, я получил без особой драмы. На этот раз я запросил 2 вывода по 800 долларов, но вам разрешено делать только 3 вывода за один раз, так что это было ниже максимального лимита вывода. Я сделал первый запрос 03.12.2024, а второй — 04.12.2024, подождав неделю, я начал ежедневно связываться со службой поддержки клиентов через чат и по электронной почте, чтобы узнать, что происходит с моим запросом на вывод, поскольку статус моих выводов не изменился, он все еще находился на рассмотрении. Каждый раз, когда я обращался, мне говорили одно и то же, каждый раз это было похоже на автоматическое сообщение, в котором говорилось одно и то же, к моему разочарованию, но я все равно звонил им каждый день, чтобы снова и снова слышать одно и то же. Можете себе представить, как я был расстроен. Сейчас 19/12/2024, и ничего не изменилось, я все еще жду, чтобы получить свой выигрыш, продолжая играть в казино каждый день в надежде, что мой статус вывода изменится. Я просто схожу с ума, ожидая этого. Я потратил столько времени и денег, пытаясь разрешить эту ситуацию, поскольку уже почти Рождество, и я рассчитываю на эти деньги, чтобы мы могли хорошо провести Рождество. Судя по тому, как все выглядит, Рождество будет проведено без ничего, что можно было бы положить на стол. Я на грани. Что мне делать? Кроме этого, я не могу винить игры казино и т. д. Но обслуживание клиентов и сроки выплат должны быть подвергнуты сомнению. Есть много того, на что нужно обратить внимание, чтобы поднять этот опыт до пяти звезд. Kingmaker, пожалуйста, помогите мне
Обновление: Наконец, мои запросы на вывод средств были одобрены вчера 20/12/2024, всего через 17 дней с момента первого запроса на вывод средств. Их положения и условия должны быть изменены, как указано, допускается до 3 рабочих дней для одобрения вывода, он должен Читать, допускается до 2 недель для одобрения вывода, но не менее 3 дней после одобрения, он говорит, что может потребоваться 3-5 рабочих дней, чтобы достичь вашего назначенного банковского варианта. Посмотрим, сколько времени это займет, так как мой выигрыш еще не поступил на мой счет. Я обновлю свой отзыв, как только он это сделает, так как сейчас выходные, и мне, возможно, придется ждать до понедельника, прежде чем какие-либо деньги поступят на мой счет. Как раз к Рождеству, спасибо Kingmaker. Отправляйте по электронной почте в день, в конечном итоге это окупается... ОБНОВЛЕНИЕ Я наконец-то получил свой вывод в размере 1600 долларов спустя 21 день. Я никогда не сомневался в получении своего выигрыша, просто фактор времени 21 день - это слишком долго, но спасибо Kingmaker, вы круты и любите платформу казино.
Читать далееСкрыть
  • Наконец-то снятие средств одобрено
  • Больше, чем время, отведенное для утверждения
Автоматический перевод:
Kingmaker Casino
3 месяцев назад
Привет forlonger73,

Спасибо, что нашли время написать нам отзыв! Мы действительно ценим ваши отзывы! Наша цель — предоставить нашим клиентам наилучший возможный опыт, и нам жаль слышать, что это не ваш случай.

Вывод средств иногда может занять некоторое время в зависимости от выбранного вами способа оплаты, но вы правы, это не должно занять так много времени.

Мы бы очень хотели разобраться в этом вопросе, а также в том, ожидаете ли вы еще каких-либо выводов средств, чтобы по возможности ускорить вывод средств.

Не могли бы вы добавить свой адрес электронной почты, который вы использовали для своей учетной записи на Kingmaker, и имя пользователя в информационном разделе вашего отзыва, чтобы мы могли это рассмотреть? Мы постараемся решить все как можно скорее.

Теплые пожелания,
Команда Kingmaker
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях