1 месяц назадОригиналПеревод
Худшее казино из всех, что я пробовал вывести деньги. Я пытался вывести $2000 NZD более 20 раз
Все мои необходимые документы были проверены и приняты.
Было несколько отклонений вывода средств из-за неверных данных банковского счета. Служба поддержки клиентов даже предоставила мне примеры того, как ввести данные моего банковского счета, которым я следовал. Все еще отклонено из-за неверных данных банковского счета.
Вывод средств был отклонен из-за превышения дневного лимита вывода, который, как они сказали, составляет 1800 долларов, а затем, когда я это сделал, пришло еще одно электронное письмо с сообщением о превышении лимита в 1500 долларов.
Хуже всего то, что каждый раз, когда мой с
Выплата средств отклонена, и пройдет 24 часа, прежде чем они сообщат вам об этом.
Я сохранил скриншоты всего.
Сотрудники службы поддержки клиентов дружелюбны и вежливы, когда отвечают на звонки, однако обычно между письмами проходит несколько часов.
Это невероятно расстраивает.
Все мои необходимые документы были проверены и приняты.
Было несколько отклонений вывода средств из-за неверных данных банковского счета. Служба поддержки клиентов даже предоставила мне примеры того, как ввести данные моего банковского счета, которым я следовал. Все еще отклонено из-за неверных данных банковского счета.
Вывод средств был отклонен из-за превышения дневного лимита вывода, который, как они сказали, составляет 1800 долларов, а затем, когда я это сделал, пришло еще одно электронное письмо с сообщением о превышении лимита в 1500 долларов.
Хуже всего то, что каждый раз, когда мой с
Выплата средств отклонена, и пройдет 24 часа, прежде чем они сообщат вам об этом.
Я сохранил скриншоты всего.
Сотрудники службы поддержки клиентов дружелюбны и вежливы, когда отвечают на звонки, однако обычно между письмами проходит несколько часов.
Это невероятно расстраивает.
- Кошмар отмены
Автоматический перевод:
21bit Casino
4 недель назад
Добрый день, СтратКэт,
Спасибо, что поделились своим отзывом, и мы искренне приносим извинения за разочарование и неудобства, которые вы испытали во время процесса вывода. Мы полностью понимаем, насколько важно иметь плавный и своевременный вывод, и нам жаль, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий.
Мы рады видеть, что ваш вывод был успешно обработан. Однако мы глубоко сожалеем о проблемах, с которыми вы столкнулись в отношении реквизитов банковского счета, лимитов вывода и задержек в общении. Мы понимаем, насколько эта ситуация вас невероятно расстроила.
Мы проводим внутреннее рассмотрение вашего случая, чтобы выявить области, в которых мы можем улучшить ситуацию, и гарантировать, что подобное не повторится в будущем.
Мы также ценим ваше понимание относительно времени ответа нашей службы поддержки. Мы постоянно работаем над улучшением нашей коммуникации и улучшением общего клиентского опыта.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства и благодарны за ваше терпение в течение всего процесса.
С уважением,
21Bit Казино
Спасибо, что поделились своим отзывом, и мы искренне приносим извинения за разочарование и неудобства, которые вы испытали во время процесса вывода. Мы полностью понимаем, насколько важно иметь плавный и своевременный вывод, и нам жаль, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий.
Мы рады видеть, что ваш вывод был успешно обработан. Однако мы глубоко сожалеем о проблемах, с которыми вы столкнулись в отношении реквизитов банковского счета, лимитов вывода и задержек в общении. Мы понимаем, насколько эта ситуация вас невероятно расстроила.
Мы проводим внутреннее рассмотрение вашего случая, чтобы выявить области, в которых мы можем улучшить ситуацию, и гарантировать, что подобное не повторится в будущем.
Мы также ценим ваше понимание относительно времени ответа нашей службы поддержки. Мы постоянно работаем над улучшением нашей коммуникации и улучшением общего клиентского опыта.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства и благодарны за ваше терпение в течение всего процесса.
С уважением,
21Bit Казино
