2 лет назад ОригиналПеревод
Мой баланс изменился с 300€ до 49€ без объяснения причин. После 6 часов игры. Нет истории игр или чего-либо, что могло бы помочь вам в плохой ситуации. Надеюсь, вы не отправили им никаких документов. Скорее всего зомби казино.
- Не такой уж и лагающий сайт.
- Нет живой поддержки
- Нет истории депозита
- Нет истории игры
- Нет никакой истории вашей игры или кассира
Автоматический перевод:
2
Winnerz Casino
2 лет назад
Добрый день
Мы проверили ваш случай и, как видите, поддержка полностью объяснила, почему это произошло. Полный ответ был предоставлен вам через 9 минут после вашего запроса.
Причина в том, что вы превысили лимит ставки при игре с активным бонусом. Ваша максимальная ставка составляла 20 евро, тогда как по правилам вы можете играть не более 2 евро на одну ставку.
Во время автоматической проверки ваш депозит был возвращен на ваш счет, а ваш выигрыш был урезан.
Нам жаль, что это произошло с вами, но мы стараемся предоставить лучший сервис среди онлайн-казино.
Андрей
Мы проверили ваш случай и, как видите, поддержка полностью объяснила, почему это произошло. Полный ответ был предоставлен вам через 9 минут после вашего запроса.
Причина в том, что вы превысили лимит ставки при игре с активным бонусом. Ваша максимальная ставка составляла 20 евро, тогда как по правилам вы можете играть не более 2 евро на одну ставку.
Во время автоматической проверки ваш депозит был возвращен на ваш счет, а ваш выигрыш был урезан.
Нам жаль, что это произошло с вами, но мы стараемся предоставить лучший сервис среди онлайн-казино.
Андрей
