Проблема за проблемой

У меня были проблемы с этим веб-сайтом только тогда, когда я пытался вывести свой выигрыш, совершенно очевидно, что они хотят заблокировать кого-либо от вывода, так что просто откажитесь от тенниса и начните играть во все.

Я вложил свои деньги и сыграл 30 минут и выиграл приличную сумму денег. Решил прекратить играть и выйти, но для этого мне нужно было пройти проверку KYC.

Первая проблема: проверка KYC

Я отправил все запрашиваемые документы, удостоверение личности, селфи с удостоверением личности, счет за коммунальные услуги и т. Д.

Мой друг, который не выиграл, был проверен менее чем за 2 часа, а я? Пришлось ждать 15 часов и обращаться в службу поддержки.

Их живой чат делает все возможное, чтобы дать вам самые расплывчатые ответы, реальной помощи нет.

Они продолжают говорить, что ничего не могут сделать, когда вы связываетесь с их живым чатом. Но по прошествии некоторого времени их чат по какой-то причине действительно способен вам помочь. Но только когда я сказал, что собираюсь подать жалобу на CasinoGuru

Вторая проблема: добавлен случайный бонус

После проверки KYC я наконец смог вывести средства, но в чате было решено добавить бонус на мою учетную запись.

Бонус, о котором я не просил, и, что самое удивительное, я не смог отменить.

Вы спросите, какой был единственный способ отменить? Обратитесь в службу поддержки, но на этот раз по электронной почте. Живой чат отказался мне помочь и удалил этот бонус, который они добавили.

В чате даже сказали, что помочь мне «физически невозможно». Но после некоторого времени разглагольствования чат в реальном времени смог сделать невозможное и, наконец, удалить бонус, о котором я не просил.

Третий вопрос: вывод средств

Их T&C просто говорит, что процесс вывода средств для банковских переводов занимает 3 дня. Это само по себе уже абсурдно по сравнению со всеми другими сайтами казино.

Итак, зная эту информацию, я решил вывести деньги с помощью биткойнов, нет ничего быстрее, чем криптовалюта, верно? По крайней мере, намного быстрее, чем банковский перевод

Ну, не в случае с этим веб-сайтом, это очень ужасный опыт, и у меня никогда не было такой ярости против казино, где я выигрывал деньги, обычно это было из-за того, что я потерял деньги.

Я сожалею о том, что зарегистрировался на этом веб-сайте и потратил время на некомпетентную поддержку.

Принято считать, что все эти проблемы были в течение 2 дней, они делают все, что в их силах, чтобы вы не сняли свои деньги.

Этот веб-сайт действительно предлагает бонус за положительный отзыв, поэтому он уже показывает, насколько они подозрительны.