Проблема с депозитом. Пять дней назад я внес деньги на свой счет в казино, деньги были сняты с моего банковского счета, но не отражены на моем счете в казино. Я связался с чатом, и они сказали, что я должен отправить подтверждение платежа в службу поддержки, что я и сделал. получил его сейчас, через 5 дней, и все еще просматриваю его. Это чепуха, мои деньги уже находятся на банковском счете, и они получили подтверждение оплаты. сказать, что они получили подтверждение платежа, и это недооценка. Также я не знаю, какова цель представителя клиента в чате, потому что ни один из пяти, с которыми я имею дело, не может решить мою проблему. Снова плохое административное управление и БЕДНЫЙ КЛИЕНТ SERVICE.Это стоило мне много времени и данных в течение пяти дней, и моя проблема до сих пор не решена. Я думал, что играть в казино весело и расслабляюще, но кажется, что это больше стресса, чем что-либо еще. Я очень несчастный клиент, и теперь меня обвиняют в одной и той же проблеме в третий раз. Никому не советую играть в THUNDERBOLT.
Deposit problem.FIve days ago I deposited money into my casino account the money was taken from my bank account but not reflected in my casino account.I contacted live chat and they said I must sent proof of payment to support which I did.They have received it now 5 days later and still reviewing it.That is nonsense my money is already in there bank account and they got proof of payment.Furthermore didn't they when I sended proof of payment had the got the decentcy to send a confirmation email to say that they got the proof of payment and it's undereview.Also I don't know what is the customer representative purpose on live chat because not one of the five that I deal with could resolve my problem.Again poor administration management and POOR CUSTOMER SERVICE.It cost me alot of time and data for five days now and still my problem is not resolved. I thought a casino is fun and relaxing to play but it seems it's more stressful than anything else.I am a very unhappy customer and this is now the third time the same problem accused.Realy is this how the treat there customers .I won't advise anyone to play at THUNDERBOLT.