Я сделал свой первый депозит в размере 50 BGN и получил бонус за него. Играя в их слоты, меня пару раз выкидывало, потому что мне повезло выиграть несколько крупных сумм, что было первым красным флагом.
Каким-то образом удалось отыграть бонус и сумму депозита и запросить вывод 1500 BGN, который «обрабатывался» более 2 дней (хотя они заявляют, что у них мгновенный вывод средств).
Я дважды связывался с их службой поддержки, оба раза получал разные сроки вывода. Я любезно попросил их прислать мне условия и положения по срокам обработки вывода, потому что на их сайте они говорят, что это мгновенно, однако в ответ я получил ответ, что они слишком заняты ответами на другие жалобы прямо сейчас.
Через 3 дня я получил электронное письмо о том, что мой вывод 1500 BGN был отменен, а мой баланс восстановлен до первоначальной суммы депозита в 50 BGN.
Они не дали мне никакой фактической информации о том, почему это произошло, и мне пришлось снять свои 50 левов, а мой счет заблокировали.

Еще одно мошенническое казино с высоким рейтингом от Casino Guru. Это меня очень огорчает.

Как и другие люди с отрицательными отзывами здесь, я могу сказать, что эти ребята не должны получать ни копейки от любого клиента. Сайт тормозит, игры тоже тормозят.

Они закрывают учетные записи по совершенно ложным причинам, таким как: открытие нескольких учетных записей; использование одного и того же устройства для нескольких учетных записей и т. д.

На самом деле не знаю, как они выдумывают такие вещи, однако они пошли под откос и даже не задержались бы там надолго.

Другими словами – забудьте об этом казино.
Даже казино с низкой репутацией будет лучшим выбором, чем это, если только вы не хотите пожертвовать немного денег и в конце получить поддержку негативного отношения.

Удачи.

Причиной высокого рейтинга этого казино является тот факт, что Casino Guru непрозрачен и, вероятно, получает деньги или другие выгоды за его продвижение.
Будучи игроком в их казино вот уже почти год, я чувствую необходимость проинформировать всех о том, чего ожидать, если они решат присоединиться.
Мои чувства смешанные, главным образом потому, что я могу найти там много игр, а также тот факт, что их поддержка там работает круглосуточно и без выходных. Все остальное абсолютно негативно.
Эти ребята сделают все возможное, чтобы не выплатить вам выигрыш. Для этого они используют разные уловки.
Одним из них является тот факт, что после запроса на вывод ваш баланс остается активным, и вы можете снова начать с ним играть. Они будут откладывать ваш запрос на вывод средств настолько, насколько смогут. Если вы обратитесь в их службу поддержки, ответом будет: «Мы обрабатываем вывод средств в течение 24 часов», что было бы прекрасно, если бы они не были такими мошенниками.
Если вы войдете в систему через 24 часа, вы увидите отклоненный запрос на вывод средств без какой-либо причины. После повторного обращения к ним они ответят: «Вывод средств не выполнен по неизвестной причине, возможно, что-то с платежным процессором, вам следует запросить новый». Таким образом, 24-часовое время вывода средств начинается снова, и они надеются, что вы потеряете свои деньги на игровых автоматах. .
Позвольте мне просто сказать, что эти ситуации происходят на полностью проверенной учетной записи и методе оплаты, с которого в прошлом уже выводились деньги.
Я бы никому не советовал вносить туда более 50 евро, в основном из-за дневного лимита в 500 евро.
Самое смешное, что большинство их бонусов требуют внесения огромных сумм. Зачем кому-то вносить 250 евро за кучу бесплатных вращений и 20-кратную ставку, если лимит вывода составляет 500 евро, если вам вообще повезет получить свои деньги.

Очень разочарован этим казино.
У меня была миссия с четко прописанными правилами "Депозит и ставка 20 левов, чтобы получить 20 левов в бесплатных вращениях"
На следующий день я получил 20 FS по 0,1 лева каждый (всего 2 лева), и служба поддержки осознала свою ошибку, но сказала, что единственный способ получить компенсацию за их ошибку - это внести больше денег для выполнения другой миссии ...
Еще одна вещь, о которой следует помнить, это то, что их требования к отыгрышу бонуса меняются, когда вы начинаете отыгрывать (почти невозможно снять ни копейки).

Обновление: я запросил свой первый вывод средств в размере 500 € - 24 часа назад, и он до сих пор не был одобрен (в их часто задаваемых вопросах указан максимальный срок 24 часа).
Когда я спросил их, что случилось, внезапно моя «подтвержденная» учетная запись должна была добавить проверки карт, что меня устраивало, однако, когда я спросил их, какие карты мне нужно проверить, они ответили, что моя учетная запись подтверждена, и я должен просто ждать?! 😀
Несмотря на то, что я ухожу с прибылью, я все равно считаю это казино одним из худших в Болгарии.
Играйте осторожно.