ГлавнаяЖалобыOcean Breeze Casino - Выход игрока задерживается.

Ocean Breeze Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 67

Количество: 500 EUR

Ocean Breeze Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 17.02.2022 | Не разрешено : 09.03.2024
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Германии запросил вывод средств более месяца назад. К сожалению, он еще не получен. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я подал заявку на получение денег 01.10.2022. И я ждал 4 недели, пока моя выплата будет обработана. Я медленно теряю терпение. Что значит просто плохо и не бывало

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый wazzanahmad512,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Правильно ли я понимаю, что вывод средств все еще находится на рассмотрении внутри вашей учетной записи без обработки? Вам сообщили, почему вы не можете снять свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель, но более месяца — это необычно большой срок.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


PS: Не могли бы вы сообщить спорную сумму?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Моя выплата составила 500 €, и я потерял терпение, и служба поддержки клиентов помогла, они не просто плохо обрабатываются, на самом деле я заболел, и никто не может помочь. они пишут напоминание о финансах, а затем это занимает много времени.

Я не испытывал ничего подобного раньше

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Можете ли вы ответить здесь или никакой реакции

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, вы сейчас серьезно. Им тоже не приятно, где помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

А теперь что это сейчас, во-первых денег до сих пор нет на него и я потихоньку теряю терпение даже ответа не получаю.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Вы все еще здесь, может кто-нибудь ответить мне.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Пожалуйста, поймите, что Центр разрешения жалоб Casino.Guru не является круглосуточным онлайн-чатом. Я не ответил, так как у нас тоже выходные. Спасибо вам большое за ваше внимание.


Правильно ли я понимаю, что вывод средств все еще находится на рассмотрении внутри вашей учетной записи без обработки?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

привет, все в порядке, я понимаю, что вывод средств на мой счет все еще обрабатывается, и прошел месяц и 10 дней. Спасибо за помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый wazzanahmad512,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в казино Ocean Breeze обычно принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение любой проблемы, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Ocean Breeze. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях