Игрок не может вывести свой баланс по неизвестной причине. Жалоба была закрыта как отклоненная, так как игрок перестал отвечать.
Добрый вечер, я открыл счет в казино oh my spins и не могу вывести свои деньги, потому что постоянно получаю сообщение об ошибке, и во время разговора в чате я не нашел решения. К сожалению, я задним числом читал о других игроках с такой же проблемой. Не могли бы вы мне помочь
Привет 2132,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино OhMySpin. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник