ГлавнаяЖалобыOXI Casino DE - Игрок жалуется, что не выиграл.

OXI Casino DE - Игрок жалуется, что не выиграл.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

OXI Casino DE
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 09.03.2023 | Дело закрыто : 28.03.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Германии недоволен компенсацией, которую он получил от казино. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Сегодня я проиграл €200 за 20 минут, играя в Golden Fishtank. Выигрышей в слотах почти не было, а самый большой выигрыш в бесплатных вращениях составил 2,10 евро. Онлайн-поддержка пообещала мне бонус в размере 50 евро в качестве компенсации. Однако я получил только 15 евро.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Юнионер58,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте.

Получили ли вы какие-либо разъяснения от казино по поводу данной компенсации? Вы решили отыграть компенсацию, которую вам предложили?

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, казино более чем сомнительное. Мне обещали 50 евро - я получил 25 евро.

Я проиграл 200 евро за 20 минут. Нет выигрышей от слота и с ! Бесплатное вращение 2,10 вон с € 0,50. Это более чем сомнительно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Юнионер58,


Объяснило ли казино, почему вы получили меньше, чем ожидали? Не могли бы вы объяснить, получили ли вы компенсацию в размере 15 или 25 €?

Не могли бы вы переслать стенограмму чата или электронное письмо о том, что казино обещало вам и что они на самом деле присудили вам, на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru ? Как вариант, опубликуйте его здесь.

Заранее спасибо, за ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Unioner58,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях