ГлавнаяЖалобыOXI Casino - Игроку не удается пройти проверку KYC.

OXI Casino - Игроку не удается пройти проверку KYC.

Автоматический перевод:

Количество: 170 EUR

OXI Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 06.04.2022 | Разрешено : 06.04.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

У игрока из Финляндии проблемы с выводом выигрыша из-за неполной верификации. Игрок получил свой выигрыш, поэтому мы отметили эту жалобу как разрешенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я подавал все необходимые документы 2 раза.

Не выплачивать прибыль в случае 170 евро

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Pivi69,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и важный процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу.

Какие документы вы уже предоставили и когда именно? Получали ли вы какие-либо разъяснения от казино, разъясняющие, что не так с вашими документами?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет

Я отзываю свою жалобу. Казино наконец выплатило выигрыш

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, Pivi69. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях